天猫差评能删除吗？天猫有差评会怎么样？
2020-07-01 18:05:58 阅读(15349)
消费者的评论对于一个店铺来说真的很重要，如果消费者给的差评，那么对店铺还是有影响的，这时作为天猫的商家就很想知道天猫差评能删除吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
大家一定要知道的就是，天猫评价没办法删除，而且天猫只有好评，没有中差评，只不过天猫的评价如果写的比较差的话，可以算是一个差评了。评价可以投诉，卖家可以到后台，联系客服，投诉买家不合理评价，只要投诉成功，就会被删除评价的。
天猫有差评会怎么样?
1、影响店铺好评率
如果卖家收到中、差评比较多的话，是肯定会影响店铺整体好评率的,毕竟好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一，如果店铺的好评率低的话，店铺的权重也会降低的。
2、影响店铺信誉
店铺的信誉对于商家来说是非常重要的，通常买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减分,差评越多,信誉就直线下降。
3、影响商品搜索排名
商家们肯定知道，人气搜索肯定是离不开店铺好评率的,一旦中差评过多,好评率过低肯定会影响商品搜索排名,这样的话，就会导致淘宝店铺人气及流量下降,最终导致生意每况愈下。
4、中差评会导致大量广告浪费。
5、丧失参加活动的权利
如果店铺的中差评多的话，根据淘宝规则,好评率一旦低于97%，那么就是无法使用直通车进行推广活动的，要知道，店铺就是要推广，如果没法推广的话，店铺是很难生存下去的。
由此可以看出，差评多的话，那么这个店铺基本上就是废了，而且，天猫店铺的差评是不能删的，所以，天猫商家要想店铺没有差评，就要优化店铺，服务好消费者，并且保证商品的质量，那么店铺的差评肯定会少的。
推荐阅读：
上一篇： 淘宝芭芭农场在哪里？有什么作用？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能！ 1）支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2）帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3）更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。
商家加入消费者体验提升计划且成功报名双12大促活动，即可获得退货宝双12专享优惠。
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在淘宝购物过程中，不少消费者可能听说过“红号”一词。那么，淘宝红号究竟是什么意思？本文将为您详细解释。
2024-12-04 11:14:42 阅读(8564)
淘宝购物过程中，差评师的问题让许多卖家头疼。近期，淘宝差评师曝光台引起了广泛关注。那么，这个曝光台是真的吗？
2024-12-04 11:08:05 阅读(5075)
淘宝购物过程中，遇到问题时，我们通常会寻求客服帮助。那么，淘宝客服电话是免费的吗？
2024-12-04 10:59:54 阅读(6855)
淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者，它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
2024-12-03 10:51:18 阅读(8826)
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，其交易量一直被视为市场风向标。然而，近年来，不少商家和消费者发现，淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注，也让人们不禁思考：淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:28:30 阅读(3406)
在电商购物日益普及的今天，淘宝抵价券作为一种优惠手段，受到了广大消费者的喜爱。那么淘宝抵价券是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索