淘宝售假怎么申诉成功？有哪些方法？
2020-07-02 10:56:46 阅读(13791)
在淘宝上面售假是平台严厉打击的，因此也有一些消费者在购买了商品后发现是假货，肯定也会提出投诉，甚至还会申请淘宝小二的介入，如果卖家没有售假，也可以提出申诉，那么淘宝售假应该要怎么才能够申诉成功呢?
以下6项最好提供素材并且尽量详细，文字、图片一样不少。尽量缩短小二审核的时间和审核难度，这样小二才能尽快的审核完毕。
1、授权销售证明(需指向商标权利人)，(这一条或者您有厂家授权，或者要厂家给您发货证明。包含授权的查询方法，在厂家怎么查询。授权图片。)
2、正规进货证明，指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票)，并体现品牌+型号/款式信息;(这个不用说一看就明白)
3、来源于权利人或者其授权经销商的画册，或者权利人官网链接证明不是假货(这个很重要，我是将厂家官网的链接和官网展示的本店销售产品的截图都放上)
4、专卖店照片(相应衣服和店面一起且能够清楚显示争议商品的图片、衣服的标签等)(因为我卖的产品一般不在实体店销售所以我没有提供，但是要和小二说清楚，您卖的产品的性质属于什么渠道);
5、条形码查询结果(条形码在中国物品编码中心查询出来的与品牌方有关联的生产厂家截图)(淘宝卖家论坛这个必须有，到物品编码中心一查，截图给小二);
6、专卖店查询系统中相关款号照片(专卖店照片结合查询系统中的显示截屏)(这个因为专卖店没有所以没有提供也要和小二说清楚);
总之，能提供的证明一定要提供，不方便确实没有的要和小二诚恳的说明。因为第一次申诉不只是淘宝小二能看到投诉你的厂家或第三方都能看到，如果你申诉理由充分、态度诚恳，说不定投诉你的厂家就不会响应，投诉自动取消了。
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
个人信息泄露事件频发，人们对隐私保护的关注度越来越高。淘宝作为中国最大的电商平台，其相册权限的开放本是为了满足用户对隐私保护的需求，即便如此，用户仍然会遇到相册权限受限的情况。本文将深入剖析淘宝相册权限受限的原因，以期为读者揭示隐私保护背后的真相。
2025-07-20 11:22:06 阅读(4560)
电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验。在享受便捷的隐私保护也成为了人们关注的焦点。淘宝相册权限在哪里打开？如何合理设置相册权限，既保护个人隐私，又满足购物需求呢？
2025-07-20 11:20:06 阅读(8593)
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在使用淘宝等电商平台购物时，有些消费者会遇到下单受阻的情况，导致购物体验大打折扣。本文将针对淘宝商家阻止下单的情况，提供取消限制的解决方案，助您轻松购物。
2025-07-20 10:26:08 阅读(3327)
网络购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。网购过程中，商家与消费者之间的矛盾日益凸显，其中最为突出的便是差评问题。有关淘宝商家能否屏蔽差评的讨论在网络上引发热议。本文将围绕这一话题，探讨商家屏蔽差评的合理性及可能带来的后果。
2025-07-20 10:24:08 阅读(4921)
在淘宝这个庞大的电商平台上，商家与买家之间的互动是至关重要的。在激烈的竞争中，有时商家会遇到买家屏蔽的情况，这不仅影响了商家的销售业绩，还可能对商家的信誉造成负面影响。当淘宝商家遭遇买家屏蔽时，应该如何应对呢？本文将为您详细解析。
2025-07-20 10:22:08 阅读(3508)
在电子商务迅猛发展的今天，淘宝已成为我国最大的网购平台。在购物过程中，包裹异常退回现象时有发生，给消费者和商家带来诸多困扰。本文将针对淘宝包裹异常退回的时间解析，探讨应对策略，以期为消费者和商家提供参考。
2025-07-16 13:31:50 阅读(4242)
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的网购过程中也难免会遇到各种问题。其中，“淘宝包裹异常退回”便是消费者们常常遇到的一个难题。本文将针对这一问题进行深入剖析，并给出相应的应对策略，以帮助消费者更好地维护自身权益。
2025-07-16 13:29:50 阅读(7872)
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的快递配送也成为了消费者关注的焦点。驿站作为一种新型的快递配送模式，因其便捷、高效的特点受到越来越多消费者的青睐。如何根据淘宝收货地址选择合适的驿站呢？本文将为您详细解析。
2025-07-15 12:07:00 阅读(5124)
电子商务已成为我国经济发展的重要引擎。在众多电商平台中，淘宝以其庞大的用户群体和丰富的商品种类，成为了众多商家争相入驻的热门平台。如何在众多类目中精准选择适合自己的宝贝类目，成为了商家们关注的焦点。本文将为您详细解析淘宝宝贝类目选择策略，助您在电商领域取得成功。
越来越多的商家涌入淘宝平台。在激烈的市场竞争中，如何让自己的店铺脱颖而出，成为商家们关注的焦点。本文将从淘宝宝贝类目优化策略出发，探讨如何通过精准定位，提升店铺销量。
2025-07-15 12:01:00 阅读(3892)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索