淘宝物流异常能确认收货吗？快递没到点了确认收货咋办？
2020-08-18 19:00:05 阅读(14520)
我们知道，淘宝物流异常是一件麻烦的事，有小伙伴想知道淘宝物流异常能确认收货吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
淘宝会有15天的确认期限的，会自动确认收货的，这一点大家要知道一下哦!
淘宝快递没到点了确认收货咋办?
如果大家在淘宝上购物，并且不小心点了确认收货的话，这时候就要分情况看待这件事情了，主要分为商家已经发货和商家还没有发货。商家已经发货这种时候要分成两种情况：
1、后续收到宝贝，很满意，那就不用担心了先了点了确认收货，下次记得小心，不要在点到了;
2、收到宝贝，不满意，想要退货。像这种情况也分为商家同意退货以及商家不同意退货。下面我们带大家看一下具体情况：
1、商家还没发货，先点了确认收货。
这时候如果商家后续有发货，那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意，淘宝后台还是可以看到物流情况，也可以咨询客服物流情况。如果商家看到你已经确认收获，不肯发货，那就申请淘宝小二介入。
2、商家已经发货，还没收到宝贝就点确认收货。
这种情况不要着急，先收到宝贝在看是否满意。如果满意，那就没有后续的问题。如果不满意，后台仍然可以申请退货。如果有购买运费险，或者商家赠送运费险，退运费险渠道虽然还是亮着，不过已经不能退运费险了。
所以说，大家不小心点了确认收货的时候看具体情况，如果你是真的就要这件商品了，那么确认收货也是没事的，如果是对商品不确定的情况下，大家还是要注意一点哦!
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