千牛怎么转接其他客服？具体操作步骤介绍
2020-08-29 12:32:12 阅读(24910)
许多商家都会使用千牛软件，而在使用过程中，可能还有些功能不太了解如何操作及使用。比如，千牛怎么转接其他客服?今天我就来介绍一下具体的操作步骤。
首先要在电脑上下载千牛软件，然后进入到千牛电脑版的工作台模式，接下来启用 “旺旺分流”插件。
在千牛软件里面下拉，找到“客服管理”，然后打开“旺旺分流”插件。
接下来点击“设置”，然后勾选“开启手机分流”，点击“保存”。
然后在接下来的对话框会出现新的用户。
然后选中淘宝买家，点击右上角的箭头按钮。
千牛转给其他客服接待就是这样操作的了。
千牛工作台是做什么的?
千牛工作台是一种软件，由阿里巴巴集团官方出品，淘宝所有卖家、天猫所有商家都可以使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、订单管理、商品的管理等功能，目前有两个不同的版本：电脑版和手机版。
千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来。
它的常用功能是宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心和其它，供5个部分。其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心点击进去就能够直达阿里供销平台和1688采购批发的平台进行采购;营销中心就集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;
“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。
以上就是千牛怎么转接其他客服以及具体操作步骤介绍的相关内容。希望本篇文章内容能让各位用户朋友对千牛转接客服有更多的了解，如果想了解更多相关资讯的话，可以多多关注本站。
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