淘宝交易资金保障账期延迟15天影响吗?原因是什么?
相信每个淘宝商家在使用淘宝功能的过程中,都会遇到或这样或那样的各式问题。对于小白商家来说,问题就更多了。今天要讲的是,淘宝交易资金保障账期延迟15天影响吗?
不要惊慌!请看官方回答。
【关于此,请您不要担心。目前淘宝核实您店铺内的订单存在交易风险,为保障消费者的订单资金安全,对此类订单款项采取交易账期延长:该笔订单从交易成功时间开始15天(360小时)内,订单交易款项将在卖家支付宝中变为不可用余额,到期后自动解除(若消费者发起售后维权,款项继续为不可用余额,钱款归属以维权判定结果为准),
请您关注即可,具体解冻时间以订单详情页展示时间为准。淘宝只对您店铺的物流异常订单进行账期延长,在此期间,/店铺任何经营不受影响哦。】
原因是什么?
目前淘宝核实您订单交易存在风险(如发货/确认收货/售后环节存在异常、近期成交订单异常)等,为保障交易资金安全和售后服务品质,对订单款项采取交易账期延长,目前有两种情况:
1 订单确认收货交易风险保障:该笔订单从交易成功时间开始15天(360小时)内,订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除。
2 订单确认收货交易风险保障(3天) :该笔订单从交易成功时间开始3天(72小时)内,订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除(若消费者发起售后维权,款项继续为不可用余额,钱款归属以维权判定结果为准。
注:如果您存在账期保障和订单交易风险保障的处罚,账期延长的时间根据其中延长钱款时间久的处置进行计算。如:账期保障影响交易钱款15天,订单交易风险保障的处罚影响交易钱款30天,那就从处罚之日起计算30天,时间不叠加。
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