淘宝店铺评分降了怎么办？如何提升？
2020-11-02 16:58:52 阅读(8330)
淘宝店铺动态评分对于淘宝店铺非常重要，很多消费者看到你的店铺评分都低于平均分的话，可能会放弃在你家购物，更多的人们会选在在评分高的店铺买东西。那么淘宝店铺评分降了怎么办呢?
淘宝店铺评分降了怎么办?
1、首先检查店铺的DSR下降是哪款宝贝导致的，适当降低该宝贝的推广力度，如果不是店铺里的主推款，可以选择下架该宝贝，从源头上解决问题，防止DSR进一步大幅度的降低。
2、挑选几款店里的优质款，替换掉导致DSR下降的主推款，将推广着重放在优质产品上面，适当的做点活动，能够快速提升访客量从而增加销量。
3、如果遇到店铺DSR持续下降并且访客量降低的情况，可以多个渠道增加淘宝店铺流量，例如海淘流量助手、提分宝等。
4、可以增加一些品质好的赠品，在预算范围内给客户最好的赠品，这样意外的惊喜能增加客户的好感。用心的写一封信给客户，简单就行，贵在用心，好评也不是那么难得到。
5、物流是卖家不可控制的因素，在这方面卖家需要更用心的做一些事情。尽量选择大型的物流公司，有条件的话顺丰肯定会更好，其他一些常规物流也可以的，但是像一些管控不到位的物流，不建议选择。如果物流有突发情况，一定要跟买家及时沟通。
6、短信通知收到货的客户进行评价。淘宝官方限制好评返现，但是卖家可以引导好评，这一点卖家可以很好的利用起来。短信定期回访也是一个很不错的选择，能够一定程度的维系老客户。
想要提高动态评分就得注意方方面面，卖家对于物流不可控制，但是对于自己家的宝贝以及自己家客服服务态度完全是可以控制的，宝贝质量把关的同时，客服服务也要跟上哦，服务至上嘛!
推荐阅读：
上一篇： 超级店长免费版可以打折吗？有必要买吗？
下一篇： 阿里妈妈推广位名称是什么？怎么填写？
相关阅读
拓展阅读
官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能！ 1）支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2）帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3）更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。
商家加入消费者体验提升计划且成功报名双12大促活动，即可获得退货宝双12专享优惠。
在淘宝购物过程中，不少消费者可能听说过“红号”一词。那么，淘宝红号究竟是什么意思？本文将为您详细解释。
2024-12-04 11:14:42 阅读(8596)
淘宝购物过程中，差评师的问题让许多卖家头疼。近期，淘宝差评师曝光台引起了广泛关注。那么，这个曝光台是真的吗？
2024-12-04 11:08:05 阅读(5109)
淘宝购物过程中，遇到问题时，我们通常会寻求客服帮助。那么，淘宝客服电话是免费的吗？
2024-12-04 10:59:54 阅读(6895)
淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者，它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
2024-12-03 10:51:18 阅读(8850)
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，其交易量一直被视为市场风向标。然而，近年来，不少商家和消费者发现，淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注，也让人们不禁思考：淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:28:30 阅读(3441)
在电商购物日益普及的今天，淘宝抵价券作为一种优惠手段，受到了广大消费者的喜爱。那么淘宝抵价券是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索