淘宝材质保证险是什么意思？有什么作用？
2020-11-04 22:29:23 阅读(8696)
其实在淘宝上开店，有一些保险费商家是要清楚的，比如材质保证险。很多新手开店的商家不知道淘宝材质保证险是什么意思?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
天猫材保证险服务是卖家向消费者提供的商品材质与卖家描述相符的材质保真服务，即卖家为在其天猫店铺销售的商品销售行为投保材质保证险，若买家收货后如发现商品材质与卖家描述不符，可按照理赔规则申请材质鉴定和赔付。
消费者买到已投保商品后，若怀疑商品材质与商家描述不符，可在商家发货后30天内，在线申请第三方鉴定公司对商品进行材质鉴定。
鉴定结果若证实商品存在质量问题，按照《产品质量保证险商家补偿消费者承诺协议》中的规定，消费者可以获得退赔。从检测机构收到商品到保险公司赔付完成，整个过程大约在1周内完成，并且对消费者是完全免费的。
对于检测后证实无质量问题的商品，若不影响商品后续使用，检测机构将会寄回商品至消费者处;若商品后续无法使用，保险公司会按货款的90%(最高不超过1万元)对消费者进行现金补偿。
有什么作用?
材质保证险的作用就是确保买家在聚划算活动买到的商品是材质属实的商品，一旦出现材质不符合要求的商品，买家可以维护自己的合法权益，从而获得赔偿。
所以大家要是在淘宝上买到商品存在质量问题的话，大家就可以申请赔偿了，总之，有这个保险的话，对消费者还是很好的，大家一定要学会利用起来哦!
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