淘宝商家保障金在哪里交?商家保障包括哪些?
我们在淘宝开店了以后,为了自己的淘宝店铺好,需要去缴纳淘宝商家保障金哦,对于这个淘宝商家保障金,还有很多的淘宝商家们不太了解,大家知道淘宝商家保障金在哪交吗?
首先你要确认你已经开通好店铺了,没有开通店铺的要先申请一下一般两到三天就会通过。
当已经开通店铺的我们就在淘宝首页上面点击卖家中心,打开了自己的卖家后台。
打开后台之后,我们看到左侧一些店铺应用菜单。
在这左侧应用的最后一个是客户服务,我们在里面找到消费者保障服务。
现在淘宝有两种交法,一是交1000(不同的主营类目交的钱是不一样的),不开店铺的时候可以退,二十加入消费者保证金计划,每年交三十,是不能退的。
商家保障包括哪些?
1、假一赔三服务
这个不用小编多说大家都知道吧,就是在卖家在承诺消费者保障服务的基础上,店家提供的特色服务之一。具体是这样的,如果买家签收商品后认为该商品为假货,与卖家协商未果的话就有权在指定期限内发起维权,然后可以申请假一赔三赔付。
如淘宝判定买家赔付申请成立,卖家应向买家退回其实际支付的商品价款,并增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的二倍,并承担维权所涉商品的所有物流费用。
2、品质承诺
卖家就该商品质量作出承诺,自商品签收之日起至确认收货前,如买家发现商品材质或质量与网上描述不符,且与卖家协商未果,买家有权在淘宝指定期限内发起维权,并申请“品质承诺”赔付。淘宝网根据商品质检结果进行判定,如判定买家赔付申请成立,卖家应向买家退回其实际支付的商品价款,并补偿约定赔偿金。
3、发货时间承诺
在买家付款后,按照约定时间内完成发货;若未按约定时间发货,则按照该商品实际成交金额的5%给予赔付,且金额最低不少于1元,最高不超过30元
4、退货承诺
自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内,商品符合约定状态,如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货,退货和第一次发货时产生的邮费,按照承诺约定的承担方来承担。
总而言之,要想成为一个合格的淘宝店铺,那么首先要对顾客负责,为此淘宝推出了淘宝商家保障金,如果淘宝商家不缴纳的话。你的宝贝只能在二手市场里面才能搜到。
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