淘宝商品质量问题怎么投诉?投诉步骤介绍

2020-12-06 12:52:35 阅读(54013)

  小伙伴们在淘宝购物的时候,总会碰到商品质量有问题的情况。接下来要讲的就是,淘宝商品质量有问题的话,怎么投诉?投诉步骤是怎样的?

淘宝商品质量问题怎么投诉?投诉步骤介绍

  先联系店家客服,把自己的情况向他反映。最好附上图片,用旺旺。联系的时候注意表明了质量有问题。

  如果处理未果的话,再去联系淘宝的客服。把之前用旺旺和商家的记录拿出来当证据,证明质量是有问题,商品并不像店家描述的一样。投诉卖家。

  再不行,就点退款,同样把聊天记录拿出来当证据。

  这样百分之90都能行的。再不行就只能315投诉了。

  投诉步骤介绍:

  首先我们打开淘宝网,然后点击“我的淘宝”,如下图所示:

1.png

  进入我的淘宝页面以后,然后点击左边的“已购买的宝贝”。

2.png

  点击“已购买的宝贝”以后然后找到自己要投诉的商家,点击“投诉商家”字样,如下图所示:

3.png

  进入“投诉商家”页面以后,然后按照详细信息填写再点击“提交投诉申请”即可。

4.png

  大家还可以这么做,同样我们进入淘宝网站,然后点击联系客服--消费者客服。

  进入消费者客服以后,然后在聊天页面输入“投诉”,之后客服就会引导你投诉卖家的。

5.png

  所以,当小伙伴们遇到商品有质量问题的情况时,可以先联系店铺客服,附上有质量问题的图片,然后进行协商,或赔偿或退货退款。

  推荐阅读:

  淘宝特价商品质量好吗?买了可以退吗?

  淘宝嘉年华商品质量是怎样的?有问题可以所赔吗?

  天猫新国货的商品质量如何?商品可选择面宽吗?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
越来越多的消费者选择在淘宝等电商平台购物。在购物过程中,退货异常问题时有发生。为了保障消费者的合法权益,淘宝制定了相应的退货异常判定标准。本文将深入解析这些标准,为消费者维权提供指南。
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的我们也时常会遇到一些商家利用虚假轨迹等手段欺骗消费者的情况。面对这一问题,如何投诉淘宝虚假轨迹,维护自身合法权益,成为许多消费者关注的焦点。本文将为您详细解析淘宝虚假轨迹投诉的流程,助您维权无忧。
2025-07-07 12:52:55 阅读(5917)
越来越多的消费者选择在淘宝等电商平台购物。一些不良商家为了提高销量和好评率,通过虚假轨迹等手段欺骗消费者。虚假轨迹不仅损害了消费者的权益,也破坏了电商市场的公平竞争环境。本文将从识别、处理和防范三个方面,探讨如何应对淘宝虚假轨迹问题。
电子商务已成为我国经济发展的重要引擎。在繁荣的背后,虚假记录、刷单炒信等乱象也层出不穷。本文将深入剖析淘宝虚假记录的含义,探讨其对电商诚信的影响,并提出相关对策。
在电子商务日益繁荣的今天,淘宝已成为无数创业者实现梦想的平台。店铺运营过程中,各种投诉问题如同荆棘,令店家头痛不已。本文将揭秘淘宝店最怕的投诉类型,并探讨应对策略,帮助店家降低投诉风险,提升店铺口碑。
在电商蓬勃发展的今天,淘宝作为国内最大的电商平台之一,其客服岗位一直备受求职者关注。那么,想要成为淘宝客服,应该去哪里应聘呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物,我们时常会遇到商家发货不及时的情况。为了保障消费者的权益,淘宝平台推出了“晚发必赔”政策。那么,淘宝晚发必赔具体是怎么赔的呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物的过程中,我们时常会对购买的商品进行评价,分享自己的购物体验。然而,有时候我们可能会因为各种原因想要删除已经发表的评价。那么,淘宝删除评价应该怎么操作呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物日益普及的今天,淘宝平台店铺类型多样,淘宝企业店铺作为其中一类,吸引着众多消费者的目光。然而,面对琳琅满目的商品和各式各样的店铺,人们不禁会问:淘宝企业店铺可以信任吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝这个庞大的电商世界里,店铺类型多样,其中淘宝官方企业店常常吸引着众多消费者的目光。然而,不少人对淘宝官方企业店的具体含义并不十分清楚,下面就为大家详细解读。
热门文章
推荐阅读
最新专题