淘宝退款入口关闭怎么办?售后原则是什么?
2020-12-15 14:26:22 阅读(17098)
很多人都不知道淘宝订单确认收货的重要性,只要你点击了确认收货那么就认为买家对商品的完好性、品质等等各方面认可,确认收货之后商家就可以收到商品的钱了,那么淘宝退款入口关闭怎么办?
淘宝退款入口关闭怎么办?
首先我们了解一下淘宝的申请售后原则:
1、申请售后只有一次机会。
2、若撤销售后、售后关闭、交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
3、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。
只要交易还在进行中,退款关闭后买家均可以再次申请退款,申请退款没有次数限制 如交易已经成功,在交易成功后的15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务(或未收到货维权)”,届时由淘宝客服帮助介入处理。
大家也不用太担心交易订单关闭的问题,即使商品使用过程中有问题,大家也是可以申请售后的,卖家有义务为出售的商品提供售后服务。如果是商品质量问题,大家可以退货,换货,维修哦!
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