高客单价产品运营思路有哪些?应该怎么做?
2020-12-26 20:10:05 阅读(14670)
说起淘宝网,大家的第一印象就是物美价廉。所以有些卖家会片面的认为淘宝网只适合卖低价产品。因此也出现了很多盲目的低价竞争,这是非常片面的,高客单价产品运营思路有哪些?
1、店铺引流:
通常来说店铺中的高客单价产品不是单独存在的,总有一些周边产品是价格相对低一些的。例如我们卖的是数码相机,总会有些配套产品例如UV镜,相机包之类的产品是低价的。
再或者说我们是卖洗衣机的,也会有那种一二百块钱的迷你洗衣机这类低价产品的。我们可以通过低价产品引流。再加上好的基础优化来提高转化率。另一种方法就是统一类别,但价格有不同档次的,或者有套餐价和单价区分的。我们在上传商品的时候不妨把他放置在一个产品中。
例如燃气灶我们的主图是全套的燃气灶,点进去产品有不同的价格区间,通常淘宝会根据你产品的最低价格进行价格展现。这时候全套产品的主图显示的是单品产品的价格我们在搜索中就会更有优势。消费者在搜索中看到所有的产品都是全套价格,我们的产品显示的是单品的价格,这时候我们的产品就会脱颖而出。
2、店铺售后:
高客单价产品的用户还注重一点就是售后了。在生活中我们不难发现很多奢侈品店的售后是相当强大的,这就是为什么他们的东西卖的那么贵,却始终受到客户的青睐的原因之一。
售后的回复要及时,同时遇到的问题尽量打电话沟通解决,因为很多时候文字的沟通会使矛盾双方产生更大的矛盾。客户购买产品后要及时回访,客户评价最好能做到每条都有留言回复,内容不要太过生硬和统一,回复内容要用心,让客户看到我们的诚意以及对每一个客户的重视。
以上就是高客单价产品打造爆款的方法了。一个爆款的形成需要很多的优化和用心才行。只要我们一步一个脚印的做好每一个细节。在产品给力的情况下打造一个爆款还是非常容易的。
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