淘宝异常评价发起条件是什么？投诉要什么？
2021-01-28 21:46:46 阅读(6579)
淘宝买家如果提交淘宝异常评价投诉，给出评论的买家是不到的。投诉异常评价的卖家需要知道，一条异常评价投诉的机会只有一次，那异常评价发起投诉的条件又是什么?
1、已经双方互评或者单方评价已经全网生效、正常显示。
2、受理时间范围为评价生效的30天内。
如果你符合以上条件，并且符合不合理评价受理范文，那可以登录恶意行为投诉中心的“我要投诉”，然后选择“异常评价”场景提交投诉。
注：单方评价全网生效、正常显示指：一方已经评价，另一方超过15天评价期未进行评价或系统默认评价内容已全网展示的情况。
投诉要什么?不同的投诉类型需要提交的凭证也不同哦!
关于异常评价，还有下面两个问题被问到的比较多：
1、中差评被判定为异常评价屏蔽后，dsr店铺动态评分也会被屏蔽吗?
收到中、差评会影响店铺整体好评率。淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担，目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。但是为了更好的经营你的店铺，也为了给广大会员提升购物体验，我们非常希望卖家专注于产品质量和服务质量的提升，不仅会吸引更多的买家，也可以减少中差评的产生。
若消费者主动删除的中差评，dsr店铺动态评分不会被删除哦。异常评价则会基于订单具体情况处理，投诉提交后将由工作人员介入审核并在1-3个工作日内进行答复，你可以登录【卖家中心-评价管理】查看投诉具体进度及处理的结果信息。
2、提交错异常评价的投诉场景，会影响处理结果吗?
若在错误的投诉类型下提交，会影响处理结果的哦，请你提交投诉时选择正确的投诉场景。
淘宝异常评价发起投诉条件大家已经弄清楚了，大家在提交投诉申请时候，为了增加投诉的胜算，一定要选择争取的投诉场景。本次内容到此就结束了。
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