淘宝卖家怎样规避退货产生的损失?有建议吗?

2021-03-12 21:20:00 阅读(11208)

其实,淘宝卖家在卖货这个环节上,除了担心销量的问题外,其实还会比较担心一点就是因为销售后产生退货的问题,作为商家肯定是想要规避掉退货产生的损失,但是怎样做?这个也是需要考虑的点,没有想法的商家可以继续看下。

淘宝卖家怎样规避退货产生的损失?有建议吗?.png

有建议吗?

1、取消免退货。越来越多的人提供了“免退货”这项服务,可以减少购物摩擦还可以提高转化,当大家知道可以免费退货,通常更容易决定购买商品,如果取消了免退,那么就可以降低,然而取消也会带来的不好就是销量可能会降。

2、品质。和用户体验是减少退货的关键所在,在页面上提供细节和参数可以帮助客户做出更好的决定,减少失误。尤其是服装类,会提供这些尺码的信息,来确保客户在购买之前能选择合适的尺码。

3、和买家沟通。对于客户的退换货申请,商家须要及时的回复,尽量与客户沟通,了解买家真是退货原因,通过进步的沟通可以通过打折的方式满足需求。

当然说了不退的方法,那如果还是有退货,我们也可以了解下退货的流程:

大部分都要求收到货2天内提出要求,还有些商家支持无理由退换货,但是也不能影响它的二次销售了。

联同后,尽快寄出,同时点退款,这时有2个情况,情况1是只退款或退部分款,这样点或填写要退的那部分金额数,然后选择不需退货,这样申请后,在对方接受了后,款就会直接退到账户上。

情况2退款还要退货,那就选择款要退货,在对方同意后,不会立刻收到款,而是进入到下个流程,这时再把货发出,并填写上单号,然后等待收到货确认。

有时碰到收到货,不同意退也有可能存在的,可能觉得东西影响销售了又或者碰到不良商家都不退的情况。这时需要保留单据,上传到要求介入。最后客服会根据证词证据来判定钱应该打到哪方那里去?款都是立即到账的。

其实,淘宝卖家想要规避退货产生的损失,那么我们给到的建议有3点,分别是取消免退、保证品质,和用户沟通,只要这三点做好了,至少能够减少大部分的退货情况,所以,商家可以考虑下把这三种方式用到自己的店铺上。

推荐阅读:

淘宝退货多了有影响吗?具体有哪些影响?

淘宝退货什么理由最好?退货规则是什么?

淘宝退货客服不理怎么办?客服要注意什么?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
在电商蓬勃发展的今天,淘宝作为国内最大的电商平台之一,其客服岗位一直备受求职者关注。那么,想要成为淘宝客服,应该去哪里应聘呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物,我们时常会遇到商家发货不及时的情况。为了保障消费者的权益,淘宝平台推出了“晚发必赔”政策。那么,淘宝晚发必赔具体是怎么赔的呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物的过程中,我们时常会对购买的商品进行评价,分享自己的购物体验。然而,有时候我们可能会因为各种原因想要删除已经发表的评价。那么,淘宝删除评价应该怎么操作呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物日益普及的今天,淘宝平台店铺类型多样,淘宝企业店铺作为其中一类,吸引着众多消费者的目光。然而,面对琳琅满目的商品和各式各样的店铺,人们不禁会问:淘宝企业店铺可以信任吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝这个庞大的电商世界里,店铺类型多样,其中淘宝官方企业店常常吸引着众多消费者的目光。然而,不少人对淘宝官方企业店的具体含义并不十分清楚,下面就为大家详细解读。
在电商蓬勃发展的当下,淘宝平台店铺类型多样,淘宝官方企业店铺成为不少消费者购物时的选择之一。然而,对于这类店铺的真实性,很多人存在疑问,究竟淘宝官方企业店铺是真是假呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电子商务蓬勃发展的今天,淘宝平台上的企业店铺日益增多,为消费者提供了更为丰富多样的购物选择。然而,随着市场的扩大,商品的真伪问题逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝里企业授权啥意思?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝平台凭借其庞大的用户基础和丰富的商品种类,一直是众多商家和消费者的首选。然而,在淘宝平台上开店,尤其是开设企业店铺,却并非人人都能轻松驾驭。那千万别搞淘宝企业店铺是为什么?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝作为国内领先的电商平台之一,汇聚了海量的商品和店铺,为消费者提供了丰富的购物选择。然而,随着市场的扩大,商品的真伪问题也逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝官方企业店是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。
动态卖点图-商家操作手册
2024-12-06 10:52:23 阅读(6955)
热门文章
推荐阅读
最新专题