淘宝客服前途怎么样？要求高吗？
2021-03-23 13:47:34 阅读(9708)
我们找工作的时候，工资和前途是我们考虑是否选择这份工作的因素，没有前途的工作也就让人没有盼头，也有少了冲劲。那有伙伴就问了，做一名淘宝客服，前途怎么样?
淘宝客服也是一份很高尚的职业啊，服务他人，为他人解决麻烦。我个人觉得每一份工作都是有前途的，只要踏实肯干，在哪个岗位上都会发光的。
要求高吗?
淘宝客服要求很低的，只要打字快就行。其次就是网络营销了。这个您所应聘的公司会进行培训的。
淘宝客服分两种：一种是淘宝卖家客服，另一种是淘宝网客服。
1、淘宝网客服部分是分给其它公司运营的，不是淘宝公司内部的，部分是淘宝内部公司具体情况不是很了解。
2、淘宝卖家客服分为售前客服和售后客服。新手建议从售前客服做起。售前客服负责的主要是商品介绍对商品的了解促使交易成功，同时在最大的程度上建立新老顾客的关系，形成二次、多次回头销售，期间包括物流追踪、查件等。
售后客服主要负责产品销售后的售后问题。需要极大的耐心和对产品质量问题的鉴别，最重要的是如何处理才能使公司和买家双方愉快，避免中差评的产生。
一家大的卖家公司里面售后售前客服负责的范围是分化的比较详细。个人觉得新手先从售前客服入手，在售前客服入手一个月到3个月的时间开始学习售后客服方面内容。售后客服的要求相对比售前客服较高同时麻烦事多。
我们每一个人在工作中都希望能有一个成长，能有一个美好的职业规划。其实客服如果说不去学，那么你就注定一辈子是客服，但是你要不断的学习，那么你以后的机会就大了。未来以后可能是组长、运营、推广、自己开店等等，任何的未来都是和自己努力分不开的。
淘宝客户是有前途的，不是说现在做了淘宝客服，以后最多能做个客服组长，非也，我知道现在有很多淘宝运营、淘宝店主之前都是从客服做一步步做起来的。
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