淘宝订阅升级商家常见有哪些问题?这二十个最常见!
因为淘宝微淘升级为了淘宝订阅,所以现在陆陆续续已经淘宝商家在升级。升级的淘宝订阅肯定是有一些变化的,所以卖家肯定也会遇到一些问题,那订阅升级商家常见有哪些?
1.订阅里只有上新吗?
不,上新、直播、多品种草、清单等内容已经在订阅分发了,更多内容也会陆续接入,包含短视频、买家秀等等,盖楼、抽奖等玩法也会陆续开放
2.订阅后台何时上线?
3月1日起,订阅商家后台正式全量。网页端登录如下地址,见订阅发布入口即代表可发布订阅:https://myseller.taobao.com/home.htm#/sandbox/subscription
3.为何店铺动态页内容为空?
目前我们的店铺动态改版后,只保留了上新、种草(必须有两个以上的单品关联)、直播以及直播回放。其他的内容会陆续接入,建议商家多发有关联单品的内容,后续我们的功能会陆续完善。
如果出现整个店铺动态为空的情况,很可能是因为有连续十条内容里没有多品上新和多品种草,如果当下无法快速新发内容的话,可以把连续十条里非多品上新和非多品种草的内容删除,如视频、单品种草、不含货品的清单等等。 详细店铺动态文档可见 https://www.yuque.com/u229647/pb4m8t/gvlwxe
PS:通过订阅商家运营后台发布动态,将全部同步到店铺动态里,不会出现为空现象。
4.订阅后期视频,直播,买家秀,在哪里操作
直播直接开播就可以了,自动分发。其他内容后续在千牛后台发布,当前视频/买家秀发布功能正在开发中。
5.CRM是什么?
CRM是一个商家进行关系管理和消费者深度运营的平台,后续在千牛后台会有和CRM的联动
6.订阅之后看不到评论和点赞的icon了,还会有吗?
是的,目前订阅前台还没有接入评论和点赞,会陆续增加功能
7.订阅以后发4图吗?
订阅前台上新卡片以4宫格为主,建议大家发2、4或者4图以上图片。
8.怎么登陆到千牛后台?
3月1日起正式开放,使用店铺账号,打开地址>https://myseller.taobao.com/home.htm#/sandbox/subscription
9.微淘改订阅之后流量还有吗?
升级到订阅的流量,在商家后台会看到 订阅的站点数据
10.订阅和逛逛要如何开通?达人号是不是随着订阅升级后,就取消掉了?
订阅无需开通,商家之前的发布的上新等内容会继续在订阅分发,同时店铺粉丝随微淘升级会全量迁移到订阅。
订阅后续聚焦分发商家内容,达人号的内容会在逛逛分发,逛逛开通请等待达人的入驻邀请。
11.订阅和微淘是什么关系?
“订阅”是“微淘”升级版。因此入口也做了升级,从手淘“底部第2个”入口,到手淘“顶部第1个”入口
12.订阅和逛逛是什么关系?
订阅和逛逛是两个不同定位的产品;
订阅是商家自运营阵地,逛逛是内容消费种草平台
13.订阅在哪里发布?
新订阅发布后台在PC版“千牛工作台”,预计2月全面开放;原“we.taobao.com”发的内容当前有部分自动平移至订阅,未来将逐渐下线
14.订阅数据如何查看?
订阅数据在千牛后台查看,包含效果概览及单条内容明细;
因当前新版手淘在灰度中,部分消费者还看不到订阅,因此数据略小;
同样,微淘逐渐变订阅,部分消费者已看到订阅,因此微淘数据较原先也会变小;
15.我为什么看不到订阅?
新版手淘在逐渐灰度中,预计3月底将对手淘全部用户展现,敬请等待。
部分老版本的用户,可在老微淘里看到新版本信息流样式。
16.订阅会跟微淘一样有商家等级吗?
订阅不会沿用微淘的商家等级,每个商家每天均有同样的5条发布权限;但对运营能力更优秀的商家,可通过星标商家认证,获得额外扶持,该计划同样将在2月发布,敬请期待。
17.订阅还有公域流量吗?
订阅目前针对商家的粉丝做内容分发,后续会陆续拓展商家的潜在关系用户分发,如会员等关系,以及最近逛过、购买过、收藏过的潜在粉丝等
18.订阅分行业商家群怎么加呀?
分行业群号如下,加群时无比看清群要求的行业、及粉丝数
申请群统一备注:店铺名/所属行业/粉丝数,如zara官方旗舰店/女装/2287万
�不要加错~不要加错~不要加错!
订阅群:
【天猫服饰风尚】 负责小二:晴耔
1)订阅百万俱乐部:35248683,要求是店铺粉丝百万以上。
2)订阅美图:34176422,要求是店铺粉丝1万以上。
3):订阅Family:31667498,也同样要求店铺粉丝1万以上。
【淘宝服饰】负责小二:一绪,【订阅】淘宝服饰百万粉丝商家群35441187,店铺粉丝百万以上;【订阅】淘宝服饰商家大群31456141,店铺粉丝一万以上。
【天猫大快消】 负责小二:海灵,订阅x大快消核心商家群:34686361,店铺粉丝百万以上;订阅大快消商家群 :34983970,店铺粉丝1万以上。
【天猫消费电子】 负责小二:栀微,【订阅】消费电子百大品牌核心群:31300524,店铺粉丝百万以上;【订阅】消费电子商家群:30352606,店铺粉丝1万以上。
19.单品种草和单品上新没有展示
原先创作者后台的单品上新和单品种草不会在订阅前台分发,请商家发布种草的时候记得关联2个及以上的单品。单品种草后续会升级为新品买赠和新品预约的单品上新玩法,可在千牛后台选择对应玩法发布。
20.订阅功能陆续上线时间
盖楼、类似点赞的轻互动“想买”功能、视频类型接入,都预计三月上线。
买家秀、征集,后续会陆续上线。
淘宝订阅常见的问题的我一一给大家罗列出来了,如果你现在还没有时间看完的话,你可以先把文章给收藏一下,因为这些问题肯定有你以后会遇上的。
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