天猫购物金怎么退?退购物金的流程是什么?

2021-04-16 14:33:06 阅读(24651)

天猫购物金如果不需要了,那怎么退?关于这个问题,接下来,我们就来聊下,毕竟还有不少人,会到天猫购物金,所以,我们也就花点时间来说下,好奇的朋友们就可以来看看了,相信大家了解完后会明白。

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退购物金的流程是什么?

购物金根据展示面值直充,已包含权益金赠送,所以不能使用店铺券等购物金无法叠加搭配权益,请使用其他派发赠品购物金充不可多件同时充,需单笔单笔充购物金储值时候会生成单。

若设会员积分,客户使用购物金消费时可能存在重复送店积分的情况,可以在店铺后台设充购物金不获得积分,这样可以避免重复送积分的情况发生。

1.购物金使用(不影响低价)它是种支付方式,是客户的账户资产,用来抵扣用户单叠加平台、店铺的优惠后的单待支付金额。购物金不支持购买兑换卡、转入购物金,不支持抵扣邮费、运费险,以页面展示规则为准,建议购买钱多看下。

使用购物金成交的单,权益金剔除部分不会被计入暗折,即低价不会以商家实收来计入。

2.退卡规则,支持无理由退款,因客户转入购物金时选择用于指定店消费以获取店权益,故于发起退款申请前将安排客户先通知店铺,店铺收到通知后须于48小时内为客户开放退款入口,客户即可于系统发起申请(退款申请自动通过),未消耗的本金将原路退回至转入时的帐户。

3.退卡步骤,查找用户购卡订单,并点击“打开退款入口”,用户可在订单页发起“售后退款”,会自动算且校验未使用本金并退回用户的账,如果不需要用的时候可以参考这个退款的方式来操作。

5.消费单退款,和实物单一样,可以全单退款/部分退款,商家同意后,资金会退入用户的购物金账户中。

所以,购物金的退款其实跟大家正常购物的退款流程是差不多的,而且平台也支持大家在有需要的时候进行退款的操作。

其实,购物金想退大家可以直接在系统里发起申请,然后店铺受到通知后,就会开发退款的入口,在规定的时段内就会退到各位的原来的账户上,如果有需要退购物金的朋友们,就可以按照这种方式来进行申请退款了。

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