天猫违规预警计划是什么?常见问题解答

2021-05-19 14:09:21 阅读(8830)

淘宝店铺中,不管是图片保护还是知识产权,违规管控都提前有一个预警时间,只要第一时间进行相关的处理可以规避处罚或者管控的风险。那么天猫违规预警计划是什么?

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天猫违规预警计划是什么?

预警包括商品标题、主图等存在的信息类品质违规问题和材质低价风险、相似商品被抽检不合格、存在近似知名品牌LOGO或重要元素风险等实物类品质违规问题,从事后管控转向事前预防,提升商家对品质问题的感知和自纠能力。在预警整改时间(24小时)内,商家可以根据预警提示做出有效的整改,过期未处理和未整改将会被处罚或被再次预警,表现优秀的商家将会获得相关权益辅助。

常见问题:

1、什么是违规预警计划?

答:店铺品质管理(品质中心)会通过大数据对可能存在问题的商品进行预警提示商家整改和关注,帮助店铺减少违规并获得相关权益辅助。

2、如何才能使用违规预警计划产品?

答:路径:天猫商家中心 — 我的工作台 — 店铺管理 — 店铺品质管理 — 违规预警计划 — 点击立即参加该计划 — 违规预警计划详情页 — 查看详细预警信息。

3、品质违规率的计算逻辑是什么?

答:品质违规率的定义为:近90天内品质违规处罚商品总数(不去重)占当天店铺在线商品总数的百分比。例如,4月6日品质违规率计算的时间范围是1月8日到4月6日的品质违规处罚商品总数(不去重)除以4月6日的在线商品总数。

4、哪些品质违规处罚会计入品质违规率?

答:品质违规处罚包括天猫规则中规定的发布违禁信息、出售假冒商品、假冒材质成份、出售未经报关进口商品、发布非约定商品等严重违规行为和发布禁售信息、滥发信息、描述不符、不当使用他人权利等一般违规行为。

大家看完以上的介绍后,应该知道天猫违规预警计划是什么意思了,商家们设置了这个以后,就能够及时的得到信息哦,这样就可以及时的去处理问题了,希望以上的内容对大家会有帮助。

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