天猫三年质保是从哪个时间段算起的?

2021-07-01 18:42:43 阅读(15525)

天猫商城的大件商品,比如说家具类都是有质量保障的,一般都有三年质保保障期,在这里,很多的用户都存在着疑问,所提供的一项售后服务,那么天猫三年质保是从哪个时间段算起的?

天猫三年质保是从哪个时间段算起的?

质保服务”申请入口的开放时间为:商品订单“交易成功”15天后且未处于退货/退款阶段。可在订单详情页面找到“质保服务”,点击即可进行申请。如商品已完成退货,则不再享受三年质保服务。“质保服务”保障时间为开放之时起的三年内。

天猫三年质保是从哪个时间段算起的?

入口会在商品订单“交易成功”15天后且未处于退货/退款阶段开放, 在“三年质保”订单上点击“申请质保” 按钮就可以完成操作了。

年质保服务,是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有“三年质保”服务的商品后,若该商品在指定三年内出现质量问题,则商家将根据商品的实际故障情况,在规定时间内向消费者提供维修或补寄零配件或更换全新商品。

以确保消费者可再正常使用该商品的附加服务,或向消费者补偿一定质保基金的附加服务。服务费用由商家与消费者协商确定,且须达成一致。

目前三年质保服务已实现家具、灯具、卫浴、五金电工等家装核心品类商品全覆盖。商品识别为商品详情页带有”三年质保“文案字样的商品。

如果在淘宝上购买的东西,在一年内出现故障,可以联系所购买的店家,出示收据,店家会提供保修事宜,具体操作可能是有专门人员上门取件进行返厂维修,也可能是要求顾客把东西寄到指定地点进行维修。

主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务。

通常在淘宝上购物,保修日期是在发货时开始计算的,当然有的产品的保修期是根据产品生产的出厂日期计算的,通常这种情况淘宝卖家会在宝贝详情页进行明确展示和说明的。

推荐阅读:

天猫保价险怎么申请赔偿?有哪些情况?

天猫店铺优惠券在哪里设置?设置有何好处?

天猫消费者保障服务在哪里?有什么用?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在网购过程中,延迟发货现象时有发生,这不仅影响了消费者的购物体验,也给商家带来了诸多困扰。本文将从多个角度探讨淘宝订单延迟发货的影响,以引起广大商家和消费者的关注。
淘宝已成为我国最大的在线购物平台。在繁忙的电商行业,订单延迟发货现象时有发生。这不仅影响了消费者的购物体验,也损害了商家的信誉。本文将为您详细解析如何设置淘宝订单延迟发货,以避免纠纷,提升客户满意度。
淘宝已成为我国最大的C2C购物平台。在便捷的购物体验背后,消费者时常会遇到鞋子质量问题,给生活带来困扰。本文将为您详细解析淘宝鞋子质量问题处理方法,帮助消费者维护自身权益。
网购已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。网购过程中难免会遇到商品质量问题或与描述不符的情况,此时,淘宝退货宝赔付便应运而生。本文将为您揭秘淘宝退货宝赔付的金额流向,让您对赔付保障有更清晰的认识。
消费者权益保护问题日益受到广泛关注。淘宝作为中国最大的电商平台,始终秉持着“消费者至上”的原则,不断加强消费者权益保护。本文将围绕“淘宝已签署消保协议”这一主题,探讨其意义、影响及对消费者权益保护的深远影响。
淘宝等电商平台成为了众多消费者购物的主要渠道。随之而来的是日益增多的购物纠纷和退款请求。其中,退款率高的买家给卖家带来了不小的困扰,不仅影响了店铺的信誉,还可能对店铺的利润造成影响。本文将为您揭秘如何有效拦截退款率高的买家,助力您守护店铺利润。
淘宝作为国内最大的电商平台,吸引了大量商家和消费者。在商家与客户沟通的过程中,有时会出现商家屏蔽客户聊天的情况。这不仅影响了消费者的购物体验,还可能引发法律纠纷。本文将从商家屏蔽客户聊天的原因、应对策略以及法律维权等方面进行探讨。
网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台,其丰富的商品种类、便捷的购物体验吸引了大量消费者。为了提高用户粘性,淘宝推出了签到红包活动,让用户在签到的同时获得现金红包。淘宝签到红包的参与条件有哪些?如何提高签到红包的中奖率呢?本文将为您一一揭晓。
各类电商平台如雨后春笋般涌现。其中,淘宝作为国内领先的电商平台,深受广大消费者的喜爱。为了吸引更多用户,淘宝推出了各种优惠活动,其中最具吸引力的莫过于签到红包。许多消费者在尝试提现签到红包时却发现,自己竟然抢不到。这究竟是怎么回事呢?本文将带你揭秘淘宝签到红包提现为何抢不到的真相。
电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝无疑是最具影响力的之一。为了吸引更多用户,淘宝推出了各种优惠活动,其中最引人注目的莫过于签到红包。本文将为您揭秘如何利用淘宝签到红包轻松找到心仪的商品。
热门文章
推荐阅读
最新专题