淘宝免费换新怎么换？具体的规则是什么？
2021-07-05 16:14:25 阅读(11229)
在淘宝平台中，淘宝商家们可以参加很多的活动的，这些活动有利于提升店铺的销量哦，比如说淘宝免费换新的活动有利于提升商品的销量哦，淘宝免费换新怎么换?下面进行介绍。
具体的规则如下：
(一)买家购买的商品含有“免费换新”服务标识，且商品主体存在指定范围内的问题的;
(二)买家须在卖家承诺的服务期间内按要求申请免费换新服务，并提供对应的订单信息和商品故障的图片凭证;
(三)买家申请服务的商品未履行过“免费换新”服务，且未完成全部或部分退款的;
(四)买家申请服务的商品未经过非品牌官方售后维修的。
(五)买家须将原商品主体及配件、发票均寄回给卖家。
卖家服务要求：
加入“免费换新”服务的淘宝网卖家，须为满足条件的买家及时免费更换全新同款商品或同品牌同品类等值商品。
若免费更换的同款商品价格低于原商品实际成交价格，差价不予退还;若同款商品停产或缺货，可免费更换同品牌同品类等值商品，价格不得低于原商品实际成交价格，且需要买家明确同意。
卖家违规处理：
卖家未按规定履行“免费换新”服务承诺的，淘宝网将支持交易退货退款，并依据《淘宝规则》违背承诺(二)对卖家进行处理，一般违规行为，每次扣4分。
各位淘宝用户们，如果你有手机要购买的话，可以尝试去参加免费换新的活动哦，这个活动又可以帮助大家更换新产品，还可以节约不少的钱哦，毕竟直接购买新的产品都要花费不少的钱。
推荐阅读：
上一篇： 快手新店能直接补单吗？如何操作？
下一篇： 速卖通优质主图包括哪些？如何进行排版？
相关阅读
拓展阅读
官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能！ 1）支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2）帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3）更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。
商家加入消费者体验提升计划且成功报名双12大促活动，即可获得退货宝双12专享优惠。
在淘宝购物过程中，不少消费者可能听说过“红号”一词。那么，淘宝红号究竟是什么意思？本文将为您详细解释。
2024-12-04 11:14:42 阅读(8592)
淘宝购物过程中，差评师的问题让许多卖家头疼。近期，淘宝差评师曝光台引起了广泛关注。那么，这个曝光台是真的吗？
2024-12-04 11:08:05 阅读(5099)
淘宝购物过程中，遇到问题时，我们通常会寻求客服帮助。那么，淘宝客服电话是免费的吗？
2024-12-04 10:59:54 阅读(6877)
淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者，它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
2024-12-03 10:51:18 阅读(8846)
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，其交易量一直被视为市场风向标。然而，近年来，不少商家和消费者发现，淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注，也让人们不禁思考：淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:28:30 阅读(3431)
在电商购物日益普及的今天，淘宝抵价券作为一种优惠手段，受到了广大消费者的喜爱。那么淘宝抵价券是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索