淘宝免费送装服务怎么收费？怎么申请赔付？
2021-07-10 14:11:54 阅读(11688)
所谓的免费送装服务，指的是买家购卖的地址，在卖家承若范围内，卖家需向买家免费提供送货到买家收货地址并安装。在淘宝平台就有免费安装的服务。那么淘宝免费送装服务怎么收费?
其实免费送装服务是买家购买商品时的收货地址在卖家承诺的范围内，卖家需向买家提供免费送货到收货地址并安装(包括但不限于长途干线运输、同城配送、搬楼、入户安装)的特殊服务。
该服务一般是免费的，需要提示消费者注意的是，您在购买该商品时注意查看相关服务详情，确定免费范围。
没有按时送货入户怎么申请赔付?
如核实商家未提供按时送货入户并安装服务的，商家未提供送货入户服务的，需以向买家发放30000个天猫积分的方式向买家进行赔付。
商家未提供按时送货入户服务的，需以向买家发放5000个天猫积分的方式向买家进行赔付。
按时送货入户服务，指商家承诺当消费者购买的商品满足“送货入户”服务的条件时，向消费者提供自商家发货之日起30天内到货并送货入户的服务。若商家未提供按时送货入户，您应在交易成功或交易关闭(因退款成功导致的)后，且自发货之日起30天后的15天内进行投诉。
您可直接通过手机APP进入订单详情页面，找到对应的服务订单发起一键求助或选择查看短信中的家装服务热线并拨打。
具体操作路径如下：
1)登陆【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到此订单-【电器城服务台】-【4.便捷投诉】-【我要投诉】;
2)进入电器城服务台，点击【退换货、服务投诉?来点我】-【4.便捷投诉】-【我要投诉】;
3)登陆【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到此订单-【投诉卖家】。
各位淘宝用户们，淘宝免费送装服务是免费的。并不需要消费者们出费用哦，如果淘宝商家们是卖大型物件商品的话，开通这个服务是有一定的好处的，要注意提高商品的销售量，才会有一定的帮助。
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