淘宝kpi是什么意思？制定kpi注意啥？
2021-07-18 12:49:05 阅读(7665)
淘宝卖家懂得操作店铺的一套方法是必须的，然而淘宝的有些用语卖家也得知道，只有了解其中含义卖家才能做更好的运营店铺的方针，现在我要带大家来了解的一个淘宝用语是淘宝kpi。
KPI是对店铺战略目标的进一步细化和发展。战略目标是长期的、指导，而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置，重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。
KPI很重要，就像战略和目标设定很重要一样。没有KPI，就很难随着时间的推移衡量进度。你会根据直觉、个人偏好或信仰、或其它毫无根据的假设做出决策。KPI告诉你更多关于你的业务和顾客的信息，以便你做出明智的战略性决策。
但KPI本身并不重要。真正的价值在于你通过分析数据获得的可操作见解。你能够更准确地制定策略以推动更多在线销售，以及了解你的业务中可能存在的问题。
另外，KPI相关数据可以分配给更大的团队。这可以用来培养你的员工，并一起解决关键问题。
制定kpi注意啥?
KPI的设定不应该是一个绝对值，而应该是一个区间。尤其是设立了“达成KPI”和“欣喜KPI”的区间后，你会发现一方面更容易弄清推广实际效果跟预期之间的差距;另一方面也让各部门的伙伴都能看到前进的希望---就如同设定了60分和100分一样，大家眼中不会只盯着及格线，而是想要向优秀努力!
当然，设置KPI区间并不意味着你要降低标准，相反，你需要把“达成KPI”设置成“跳起来才能够到”的标准，不断合理的增加难度，拉近实际效果与“欣喜KPI”间的距离。
我们可以
淘宝kpi是应该是明确方向的、明确考核依据的，kpi的制定店铺与店铺之间肯定是不同的，因为各个店铺的情况不一样，大家制定kpi也不要依据“虚荣”的指标来定。
推荐阅读：
上一篇： 淘宝客服团队如何管理？管理技巧介绍
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能！ 1）支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2）帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3）更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。
商家加入消费者体验提升计划且成功报名双12大促活动，即可获得退货宝双12专享优惠。
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在淘宝购物过程中，不少消费者可能听说过“红号”一词。那么，淘宝红号究竟是什么意思？本文将为您详细解释。
2024-12-04 11:14:42 阅读(8421)
淘宝购物过程中，差评师的问题让许多卖家头疼。近期，淘宝差评师曝光台引起了广泛关注。那么，这个曝光台是真的吗？
2024-12-04 11:08:05 阅读(4928)
淘宝购物过程中，遇到问题时，我们通常会寻求客服帮助。那么，淘宝客服电话是免费的吗？
2024-12-04 10:59:54 阅读(6747)
淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者，它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
2024-12-03 10:51:18 阅读(8735)
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，其交易量一直被视为市场风向标。然而，近年来，不少商家和消费者发现，淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注，也让人们不禁思考：淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:28:30 阅读(3274)
在电商购物日益普及的今天，淘宝抵价券作为一种优惠手段，受到了广大消费者的喜爱。那么淘宝抵价券是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索