淘宝以考代罚可以考几次?违背承诺有啥处罚?

2021-08-07 16:09:36 阅读(9765)

淘宝以考代罚的出现,对淘宝卖家来说是挺好的,考过了就能撤销处罚,而且考试还能增加淘宝卖家对淘宝规则的了解,那以考代罚如果一次考不过还能考几次?

如果考试时间范围内,重考的次数是没有限制的,如果在考试时间范围内重考了n次还是考不过,那该才考试对应的商品违规处置措施就不能解除。

淘宝以考代罚可以考几次?

卖家违背承诺有啥处罚?

一、扣6分的情形:

1、报名参加官方活动/服务,未按照要求提供相应服务的,比如加入了退货无忧,是不可以以影响二次销售为理由退货的,否则就是违背承诺,会被扣6分。

2、卖家报名了“试用中心”活动,买家获得了试用资格,但是卖家拒绝提供试用商品或者故意延迟发送试用商品的

3、承诺为海外发货的,如果商品发货地不是海外属于违背承诺。另一种情况是买家获得的商品不是通过“直邮形式”送达的,也属于违背承诺。这两个情况除了扣6分,还需要赔偿买家一定的钱款。

二、扣4分的情形:

1、违背七天无理由退货、质量承诺等官方承诺的或是自行设承诺内容的。

2、如果卖方要求买方通过其他非淘宝支持的付款方式渠道付款的。

3、卖方承诺提供发票或礼品,但事后拒绝提供。

4、承诺退货和维修的时间(包括淘宝的要求和超出淘宝规定时限的自承诺服务时间),但拒绝履行。

5、如果卖方在旺旺/详情页承诺承担运费或退货运费,事后拒绝履行。

6、只要在旺旺聊天或详情页承诺的内容没有兑现,就是违约。

三、扣3分的情形:

以下所有类型,卖家可以主动赔付最低5元(部分类目最低1元),最高30元,一般是订单金额的5%;这样就不会扣分。

如果说拒绝赔付,淘宝网介入了,并且判定卖家投诉成功,就会扣分同时要赔付上述违约金,

需要注意的是即使主动赔付,每达到3次,会依然被扣3分。也就是6次会被扣6分。但是3天内,扣分不会超过12分。

1、在宝贝详情页面或者运费模板承诺了发货时间,亦或者未承诺但是超过了72小时的(天猫规定是48小时),发货时间是从物流揽收的时间开始计算的,而不是填写运单的时间。

2、买家付款后,卖家要求提高价格的。

3、如果双方约定了交易价格,买家付款后,卖家拒绝履行约定价格的。

4、卖家承诺了运送形式,包括快递公司等,最终未按照约定履行的。

淘宝以考代罚是卖家违规免受处罚的福音,不过每年以考代罚的机会次数是有限制的,而且也不是所有的违规情形,都能通过以考代罚来免掉处罚,所以卖家行事还是得谨慎。

推荐阅读:

天猫以考代罚实施细则

淘宝假发货有处罚吗?怎么处罚?

淘宝店铺侵权有哪些影响?有什么处罚?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
在电商蓬勃发展的今天,淘宝作为国内最大的电商平台之一,其客服岗位一直备受求职者关注。那么,想要成为淘宝客服,应该去哪里应聘呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物,我们时常会遇到商家发货不及时的情况。为了保障消费者的权益,淘宝平台推出了“晚发必赔”政策。那么,淘宝晚发必赔具体是怎么赔的呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物的过程中,我们时常会对购买的商品进行评价,分享自己的购物体验。然而,有时候我们可能会因为各种原因想要删除已经发表的评价。那么,淘宝删除评价应该怎么操作呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物日益普及的今天,淘宝平台店铺类型多样,淘宝企业店铺作为其中一类,吸引着众多消费者的目光。然而,面对琳琅满目的商品和各式各样的店铺,人们不禁会问:淘宝企业店铺可以信任吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝这个庞大的电商世界里,店铺类型多样,其中淘宝官方企业店常常吸引着众多消费者的目光。然而,不少人对淘宝官方企业店的具体含义并不十分清楚,下面就为大家详细解读。
在电商蓬勃发展的当下,淘宝平台店铺类型多样,淘宝官方企业店铺成为不少消费者购物时的选择之一。然而,对于这类店铺的真实性,很多人存在疑问,究竟淘宝官方企业店铺是真是假呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电子商务蓬勃发展的今天,淘宝平台上的企业店铺日益增多,为消费者提供了更为丰富多样的购物选择。然而,随着市场的扩大,商品的真伪问题逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝里企业授权啥意思?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝平台凭借其庞大的用户基础和丰富的商品种类,一直是众多商家和消费者的首选。然而,在淘宝平台上开店,尤其是开设企业店铺,却并非人人都能轻松驾驭。那千万别搞淘宝企业店铺是为什么?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝作为国内领先的电商平台之一,汇聚了海量的商品和店铺,为消费者提供了丰富的购物选择。然而,随着市场的扩大,商品的真伪问题也逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝官方企业店是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。
动态卖点图-商家操作手册
2024-12-06 10:52:23 阅读(6927)
热门文章
推荐阅读
最新专题