淘宝客服试用期有提成吗?提成是几个点?

2021-08-31 15:05:28 阅读(11633)

随时淘宝平台的发展,需要服务的客户也越来越多,所以,淘宝客服也相应而生,这个行业也养活了很多人,对于客户工作很有兴趣的朋友,对工资也好奇,比如是在试用期,公司会给到有提成吗?

淘宝客服试用期有提成吗?提成是几个点?.jpg

提成是几个点?

看个人水平和公司制度,通常试用期都是一到三个月,通常一个月搞定。工资基础在2000元-2400元/月,无客服提成,无绩效奖金。

但是这个也根据各家公司的情况来定,如果是有销售性质的客服岗位会有提成,不过这个完全看公司和行业,所以,不是所有客服试用期都有提成,具体还是要看应聘的公司来定。至于提成几个点?这个也看行业的情况。如果不涉及到销售的,通常是没有提成部分的工资。

关于客服面试问题,我们也简单来说下:

1.客户情绪怎么平复?

安抚为主。大部分都是快递造成的,售前需要和客户说明,只能保证时间,不能保证送达时间,切勿随便允诺,以免给同事造成极大的处理麻烦。让客户再等待下。注意语气温和,必要时可以电话解释。其它情况可以参照解决方案。

2.如果很难缠无理取闹怎办?

确定是无理取闹后,安抚无效后,让他承担运费寄回(非包邮需承担往返运费)。如无单或超期,则可以婉拒。客服处理事情都是看情况的,以上只是概述,需要实际中具体分析后操作。

3.面试了好多家店铺都没成功 有个问题特别回答不好:你为什么要做客服?本人以前是做销售的,没有工作经验求助:我该怎么回答这个问题。

最好答:其实面试官这么问是因为他很清楚的知道很多人来的最终目的都是偷师,与其拐弯抹角,不如大方的告诉他。只是话不能说得太直,不能回答他说:“我是以后开”。

可以委婉的说,因为是做销售的,对它非常的热爱,但是考虑到现在的趋势,有广大的发展空间,所以希望以后能在这个领域大展拳脚。

但因为没有做过,所以选择从客户做起,如果公司给机会,我相信可以做出成绩,与公司共同成长!

当然,对于大部分的淘宝客服试用期是没有提成的,当然,不排除小部分公司是有的,所以,具体还是要以大家应聘的公司和行业为准,当然有提成的客服收入会更好些,所以,大家可以多看下招聘信息。

推荐阅读:

淘宝客服怎么查看自己的业绩?哪里有业绩信息?

做淘宝客服工资多少?淘宝客服工作职位内容是什么?

淘宝客服工资待遇怎样算?高吗?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
越来越多的消费者选择在淘宝等电商平台购物。在购物过程中,退货异常问题时有发生。为了保障消费者的合法权益,淘宝制定了相应的退货异常判定标准。本文将深入解析这些标准,为消费者维权提供指南。
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的我们也时常会遇到一些商家利用虚假轨迹等手段欺骗消费者的情况。面对这一问题,如何投诉淘宝虚假轨迹,维护自身合法权益,成为许多消费者关注的焦点。本文将为您详细解析淘宝虚假轨迹投诉的流程,助您维权无忧。
2025-07-07 12:52:55 阅读(5894)
越来越多的消费者选择在淘宝等电商平台购物。一些不良商家为了提高销量和好评率,通过虚假轨迹等手段欺骗消费者。虚假轨迹不仅损害了消费者的权益,也破坏了电商市场的公平竞争环境。本文将从识别、处理和防范三个方面,探讨如何应对淘宝虚假轨迹问题。
电子商务已成为我国经济发展的重要引擎。在繁荣的背后,虚假记录、刷单炒信等乱象也层出不穷。本文将深入剖析淘宝虚假记录的含义,探讨其对电商诚信的影响,并提出相关对策。
在电子商务日益繁荣的今天,淘宝已成为无数创业者实现梦想的平台。店铺运营过程中,各种投诉问题如同荆棘,令店家头痛不已。本文将揭秘淘宝店最怕的投诉类型,并探讨应对策略,帮助店家降低投诉风险,提升店铺口碑。
在电商蓬勃发展的今天,淘宝作为国内最大的电商平台之一,其客服岗位一直备受求职者关注。那么,想要成为淘宝客服,应该去哪里应聘呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物,我们时常会遇到商家发货不及时的情况。为了保障消费者的权益,淘宝平台推出了“晚发必赔”政策。那么,淘宝晚发必赔具体是怎么赔的呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物的过程中,我们时常会对购买的商品进行评价,分享自己的购物体验。然而,有时候我们可能会因为各种原因想要删除已经发表的评价。那么,淘宝删除评价应该怎么操作呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物日益普及的今天,淘宝平台店铺类型多样,淘宝企业店铺作为其中一类,吸引着众多消费者的目光。然而,面对琳琅满目的商品和各式各样的店铺,人们不禁会问:淘宝企业店铺可以信任吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝这个庞大的电商世界里,店铺类型多样,其中淘宝官方企业店常常吸引着众多消费者的目光。然而,不少人对淘宝官方企业店的具体含义并不十分清楚,下面就为大家详细解读。
热门文章
推荐阅读
最新专题