淘宝跨店满减工具退款规则是什么?实际使用场景解析

2021-10-04 11:01:25 阅读(13492)

在淘宝天猫营销活动中,使用跨店满减优惠可以给用户一定程度的金额免减,从而获得更多的用户流量以及成交量。但商品交易过程中少不了退款,使用跨店满减工具的退款规则是什么呢?

淘宝跨店满减工具退款规则是什么?实际使用场景解析

一、淘宝跨店满减工具退款规则

消费者申请退款时,按以下规则处理:

1、消费者已下单且已付款后申请部分商品退款的,若订单部分退款成功,则根据满减档位按比例退还消费者相应的订单实付金额。

2、消费者已下单且已付款后申请全额退款的,若订单全额退款成功,则根据订单实付款金额退还消费者。

二、跨店满减在实际场景中使用举例:

1)两个及以上店铺参与跨店满减的同一类目为满200元减15元。该类目下,若A店铺订单金额为300元,B店铺订单金额为200元,C店铺订单金额为100元,则订单合计金额为600元。因跨店满减可叠加且上不封顶,故合并订单可减45元,即实付金额为555元。

2)两个及以上店铺跨店满减的不同档位:

a、A店铺和B店铺部分类目相同的满减档位为满200元减15元,C店铺某一类目的满减档位为满1000元减50元,若A店铺、B店铺、C店铺的订单金额均为100元。因A店铺和B店铺为同一个满减档位,A店铺和B店铺订单总计金额为200元,可满200元减15元,即实付金额为185元;因C店铺未达满减档位(满1000元减50元),即实付金额仍为100元;A、B、C订单合计实付金额为285元。

b、A店铺和B店铺部分类目相同的满减档位为满200元减15元,C店铺满减档位为满1000元减50元,若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为1000元。因A店铺和B店铺订单小计金额为2000元,可享受满200元减15元且上不封顶,即实付金额为1850元;C店铺订单金额为1000元,可享受满1000元减50元,即实付金额为950元;A、B、C订单合计实付金额为2800元。

注:“订单金额”举例不考虑其他优惠类型剔除,可理解为标价总计。

三、跨店满减与其他优惠叠加后特殊场景举例

若跨店满减优惠使用及优惠分摊后,合并支付订单中任何一个子订单计算跨店满减优惠之后若出现零或负数,如何计算优惠?

同一店铺内,系统会按照子订单计算完其他优惠后剩余需实付金额做为优惠最大可用金额,直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元,但部分特殊类目及淘宝全球购订单则不生效该逻辑,跨店满减优惠也不生效,具体以订单页面扣减结果为准。

若有跨店凑单的商品,其余订单的优惠仍按比例分摊生效。

请卖家在设置时注意避免让利过度,同时请注意依照相关法律法规要求履行税负代扣缴义务(若有)。

举例:符合A店铺内,a商品活动价为200元,有一张满200元减195元的店铺优惠券可以使用,且同时满足满200元减15元的跨店满减条件,则:商品先使用店铺优惠券抵扣后剩余5元,再使用跨店满减则会出现订单实付金额为负数(5-15=-10)的情况。这种情形下跨店满减将依然可使用,但仅按订单剩余实付金额(即5元)享受扣减优惠,故此订单优惠后的实付金额为0元。

如A店铺的上述a商品与其他店铺叠加跨店满减,B店铺b商品活动价为350元,A店铺和B店铺订单总计金额为550元,满减可减30元,则:A店铺的a商品仍然为0元, B店铺分摊优惠后的实付金额为:330.9元,分摊计算公式:30元(满减)*350元/(200元+350元),A、B订单合计实付金额为330.9元。

推荐阅读:

淘宝跨店满减工具是什么?使用有什么规则?

淘宝跨店满减什么时候有?活动日期介绍

淘宝跨店满减怎么计算?使用规则是什么?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
动态卖点图-商家操作手册
2024-12-06 10:52:23 阅读(6868)
官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能! 1)支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2)帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3)更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。
2024-12-06 10:47:43 阅读(4815)
商家加入消费者体验提升计划且成功报名双12大促活动,即可获得退货宝双12专享优惠。
2024-12-06 10:45:41 阅读(6270)
亲爱的中古二奢商家您好,二奢类目新规出台,请重点关注!
2024-12-06 10:21:48 阅读(5084)
​在淘宝购物过程中,不少消费者可能听说过“红号”一词。那么,淘宝红号究竟是什么意思?本文将为您详细解释。
​淘宝购物过程中,差评师的问题让许多卖家头疼。近期,淘宝差评师曝光台引起了广泛关注。那么,这个曝光台是真的吗?
​淘宝购物过程中,遇到问题时,我们通常会寻求客服帮助。那么,淘宝客服电话是免费的吗?
淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者,它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,其交易量一直被视为市场风向标。然而,近年来,不少商家和消费者发现,淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注,也让人们不禁思考:淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物日益普及的今天,淘宝抵价券作为一种优惠手段,受到了广大消费者的喜爱。那么淘宝抵价券是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:24:23 阅读(9168)
热门文章
推荐阅读
最新专题