淘宝商家创业档案如何填合适?规则有哪些?

2021-10-25 12:04:37 阅读(12330)

所以在淘宝平台的不断壮大,越来越多的淘宝商家开始创业开属于自己的店铺,商家们在开店的时候需要填写好创业档案方面的信息哦,淘宝商家创业档案如何填合适?下面进行介绍哦。

淘宝商家创业档案如何填合适.jpg

淘宝商家创业档案如何填合适?

进入商家中心,找到新增模块【商家档案】;初次使用店铺,需要通过主账号登录,查看二维码,店长或店铺运营负责人需要通过钉钉进行扫码。

钉钉扫码后进行钉钉组织关联绑定,若店铺的工作人员若已在钉钉创建组织,可以选择组织进行绑定。

若无组织则需新建组织,将店铺工作人员维护到组织中;组织绑定完成后,即可开始维护店铺人员信息,岗位共分为店长、运营、客服、财务、物流,店长需要维护的内容为店铺工作人员的子账号、岗位职能、钉钉号。

规则有哪些?

1、关闭订单 不可以任何原因关闭买家订单,不管是买家要求还是人为不经意操作,原因:订单关闭可能造成买家提交订单金额和再次提交订单金额不符,产生售后问题,处理方式:未付款24小时后系统自动关闭,买家在已买到宝贝未付款页面可自行关闭。

2、支付方式不可在沟通过程中回复或者告知买家银行卡付款方式或者线下其他交易方式 原因:买家主动提出汇款交易扣6分,处理方式:告知买家我们统一是使用支付宝进行付款(具体的付款方式在各店的详情页上有注明)。

3、异号核对,不可针对买家订单进行异号核对,例如:A账号付款,B账号修改地址成功,则违反天猫规则,原因:商家不能以任何形式透露买家的信息,一旦投诉成立扣6分,处理方式:告知买家不可进行异号核对,我们需要对他的订单信息进行保密。

4、违背承诺,无法答应买家做到的事情无法承诺买家,例如:准确时间发货/指定无合作快递,原因:违规承诺成立会扣4分。

买家以当下金额下单不管金额是否错误,后期不可以任何理由要求买家补差价,到商品价格错误或者显示包邮实际未包邮的情况,需第一时间反馈到对应的天猫店铺运营进行修改。

淘宝商家创业档案中需要填写的信息有很多,之所以这么做,就是为了便于平台小二在重要事件时能精准联系到店铺相关负责人,准确维护店铺信息,并日常关注维护哦。

推荐阅读:

淘宝创业难吗?淘宝新手卖家应该怎么做?

淘宝创业清单有哪些?怎么做好淘宝?

淘宝创业者怎么做会成功?成功卖家的必备清单

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
动态卖点图-商家操作手册
2024-12-06 10:52:23 阅读(6890)
官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能! 1)支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2)帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3)更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。
2024-12-06 10:47:43 阅读(4839)
商家加入消费者体验提升计划且成功报名双12大促活动,即可获得退货宝双12专享优惠。
2024-12-06 10:45:41 阅读(6303)
亲爱的中古二奢商家您好,二奢类目新规出台,请重点关注!
2024-12-06 10:21:48 阅读(5119)
​在淘宝购物过程中,不少消费者可能听说过“红号”一词。那么,淘宝红号究竟是什么意思?本文将为您详细解释。
​淘宝购物过程中,差评师的问题让许多卖家头疼。近期,淘宝差评师曝光台引起了广泛关注。那么,这个曝光台是真的吗?
​淘宝购物过程中,遇到问题时,我们通常会寻求客服帮助。那么,淘宝客服电话是免费的吗?
淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者,它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,其交易量一直被视为市场风向标。然而,近年来,不少商家和消费者发现,淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注,也让人们不禁思考:淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物日益普及的今天,淘宝抵价券作为一种优惠手段,受到了广大消费者的喜爱。那么淘宝抵价券是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:24:23 阅读(9208)
热门文章
推荐阅读
最新专题