千牛如何查询客服聊天记录？有何用处？
2022-01-01 11:37:24 阅读(32722)
今天为大家介绍千牛方面的内容，很多的淘宝商家们都有使用千牛软件，它的功能还是非常的丰富的哦，比如说千牛如何查询客服聊天记录?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。
千牛如何查询客服聊天记录?
1.打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口。
2.这时，聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色。
3.如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标。
4.这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录。
5.如果想要查看更早的聊天记录，可以点击下面的翻页按钮，
6.但是有时候会出现一个问题，如果我们在另一台电脑上聊天，而需要在这台电脑上显示，那怎么办呢?没关系，我们点击右下角的这个图标旁边的倒三角。
7.然后选择漫游他的消息即可。
有何用处?
对于聊天记录，人们会有一个两极化的对待方式。
有的人没和一个人聊完天，就会删掉，或者固定一段时间，就把聊天记录都删除。他们说，聊天记录有啥用啊，留着又占内存，强迫症不能忍，删了干净。这也没什么不对。
另外的人，则很珍视聊天记录，向来不回删掉，最多清理下图片文件缓存。他们会说，聊天记录，就是一段记忆啊，以后想起，翻翻看，多好。这在我看来，也没错。
但是对于淘宝千牛的聊天记录来说，这个是后期售后以及与用户发生冲突的话， 最有利的证据了，一般情况下我们都是建议保存的。
当买家和客服或是商家产生纠纷的时候，聊天记录是很好的凭证，特别是当买家投诉、小二介入的时候，通常都是需要提交证据的。
千牛工作台有pc版、手机版和mac版，而千牛营销也是很多商家在使用的工具，它能很好的帮助卖家实时掌握店铺动态。作为淘宝商家，还是有必要了解一下千牛的相关功能哦。
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能！ 1）支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2）帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3）更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。
商家加入消费者体验提升计划且成功报名双12大促活动，即可获得退货宝双12专享优惠。
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在淘宝购物过程中，不少消费者可能听说过“红号”一词。那么，淘宝红号究竟是什么意思？本文将为您详细解释。
2024-12-04 11:14:42 阅读(8559)
淘宝购物过程中，差评师的问题让许多卖家头疼。近期，淘宝差评师曝光台引起了广泛关注。那么，这个曝光台是真的吗？
2024-12-04 11:08:05 阅读(5071)
淘宝购物过程中，遇到问题时，我们通常会寻求客服帮助。那么，淘宝客服电话是免费的吗？
2024-12-04 10:59:54 阅读(6853)
淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者，它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
2024-12-03 10:51:18 阅读(8824)
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，其交易量一直被视为市场风向标。然而，近年来，不少商家和消费者发现，淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注，也让人们不禁思考：淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:28:30 阅读(3404)
在电商购物日益普及的今天，淘宝抵价券作为一种优惠手段，受到了广大消费者的喜爱。那么淘宝抵价券是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索