淘宝私域运营的“圈定”法
虽说淘宝公域流量的人群很庞大,但是公域的竞争对手太多,小商家们难以生存,所以,淘宝私域的推出也给到了这些小商家机会,那私域运营的进展和策略到底是怎么做的?这也是需要分析的。
淘宝私域运营的“圈定”法
业内人的反馈直接了当,相比微信、抖音等大众产品,淘系流更加精准。在阿里投放获得的用户不会出现莫名其妙的大爷大妈小,除非这是专门挑选的投放人群,淘系引流的人群,在消费习惯、文化程度、价值认知相对统一,如此一来方便运营,更容易造势拉氛围,用户流失较低。
不过以往品牌从淘宝获得用户之后,都拉进了微信。毕竟过去的微淘、头条、群聊等等体验难以恭维,但在带货模式走通后,情况已经出现变化。
首先,终于在首页信息流之外出现了新的活跃度较高的业务,在信息流中,淘宝的消息推送机制有了新的链路。
其次,直播模式带来的转单率远高于图文、短视形式的内容,这给了阿里建立内容池的动力,所有内容最终都导入直货就能将投入产出打正,这也是微信正在帮视频号打通更多链路的原因。
再者,用户在淘内容生态的停留时长提高之后,品牌可运营的触点变多,私域开始产生实质意义,现在正处于内容生态的成长期,具有一定的红利。
最后,与其他生态不同,淘系店铺、投放、卡券红包等等系统有着诸多强制用户关注的转化节点,在淘系获得用户关注更加容易。
所以,了解到当下诸多大品牌,已经开始投入私域做内容、会员运营。预备用优质内容来承接到手的用户群,将用户的活跃习惯留在关注里,然后用直播带货形成转化。
当下,淘产品逻辑是,只要用户频繁点击某一账户内容,这一账号动态就会长期出现在推荐页里。在生态里,还会重点为中腰部主播提供招商及扶持。产品还未成熟时期,这些算是红利。
不过到这里,品牌产品所面对的用户群体画像会是较大问题,如果目标用户属于价格敏感型,运营起来会有难度。
同时,内容私域的运营,实际上是以兴趣社群划分。大品牌给出的方案即为,专门针对不同用户社群,分账号运营,以求建立相应类目的兴趣社区,并将内容深度传播到相应社群里。
淘宝私域的玩法关键在于用户的精准度上,其实,淘宝为此也做了很多的功课也推出了很多的功能帮助商家去圈定用户,当然,大家在玩私域时,就要抓住用户的喜好,去根据兴趣建立社群,让深度的内容影响到用户。
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