淘宝因品控下架是什么意思?有申诉成功的吗?
2022-01-23 08:04:55 阅读(8844)
淘宝店铺上架商品之后,如果出现售假、品控问题淘宝会强行把商品下架。因售假下架大家容易理解,但是因为品控下架,有的卖家就无法理解了。下面我这就来告诉大家淘宝品控下架的意思。
商品有质量问题或与描述不符等原因而被淘宝下架,品控是淘宝通过消费者负面的评论、关键词和消费者的退货申请原因来排查的,第一次是下架,第二次是扣六百元,第三次是商品监管十五天并扣六百元。
如果要申诉需要一个月的时间内提供国家认可的质检机构出具的质检报告,非常麻烦。
有申诉成功的吗?
有申诉成功的。淘宝品控是为了保障淘宝平台里面的商品的品质和质量,关于淘宝品控质量问题的申诉,相信很多淘宝商家都遇到过,因为淘宝品控质量问题申诉,是淘宝平台给予商家的一个权利,如果商家发现产品涉及到违规的时候,违规原因可能是因为在编辑发布产品信息的时候,产品信息里面存在最高级描述以及效果描述跟产品本身不相符。
品控不达标处罚:
1、当店铺商品品控不达标的情况下,系统会根据店铺情况扣除3分作为基础处罚,多次出现品控不达标的情况会线性叠加扣除分数。
2、若出现已经有品控不达标的情况,且没有进行及时修改的情况,店铺将会被监管,同时商品下架、降权。
3、若违规处罚已经累计扣除48分的情况,淘宝有权利永久封禁店铺。
避免品控处罚,大家除了要把控产品的质量之外,在做主图时不要太夸张,否则主图描述的和产品实际,相差太大的话,是很容易让买家不满意的。
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