淘宝店铺被差评的商品直接下架可以吗？店铺有差评怎么办？
2022-01-24 21:38:04 阅读(19733)
在淘宝开店就算你的商品再好，店铺要是有差评的话，必定会影响商品的转化，所以有些商家以为把差评的商品下架就完事了?那淘宝店铺被差评的商品直接下架可以吗?下面来我们就来给大家讲解一下。
淘宝店铺被差评的商品不要直接下架，因为下架商品差评也会显示，展示近180天评价。商品重新上架，商品的销量、评价会按原规则进行正常累计，不会丢失。销量展示计算最近30天，评价展示计算最近180天。
店铺有差评怎么办?
我们在碰到差评的时候，我们一定要早点去问问原因，如果是因为我们的产品有问题，那么我们就要早点去退换货。如果是物流、客服等问题造成的，我们就要早点去跟别人沟通，要早点把这个问题解决掉，这种情况下我们不要图轻松直接推卸责任，因为别人是在我们的店铺来里面买东西，也肯定是因为某个地方吸引到了它，我们不要把我们对店铺的好感磨灭掉了。
差评的处理虽然很重要但是我们处理起来也不要太着急，我们一定不能去打很多的电话，更甚至骚扰、恐吓那么这种情况下就很有可能被投诉扣分，这个对于我们的店铺是非常不利的。
做淘宝的，差评可以说是无可避免的，无论你做得好与不好，总会遇上那么一两个差评，让你头疼不已。差评如果是小危害，就是导致产品的销售不好，如果严重的情况下就会影响到店铺的动态评分。其实他们给我们的差评的原因主要是有两个。
第一个就是我们的产品的质量太差了，第二个就是我们的服务不够好。如果这两个都满足不了客户，那么我们的产品的差评率肯定高。当然我们在有差评的时候也不要急躁，可以先去跟顾客商量，商量不了也不能跟他们发生冲突。毕竟这样我们也能去改变不足的地方。
总之淘宝商家在遇到差评的时候，一定要先找原因，有针对性的解决问题才能解除根本，不然差评会影响淘宝店铺的信誉、店铺的整体转化!
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
个人信息泄露事件频发，人们对隐私保护的关注度越来越高。淘宝作为中国最大的电商平台，其相册权限的开放本是为了满足用户对隐私保护的需求，即便如此，用户仍然会遇到相册权限受限的情况。本文将深入剖析淘宝相册权限受限的原因，以期为读者揭示隐私保护背后的真相。
2025-07-20 11:22:06 阅读(4560)
电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验。在享受便捷的隐私保护也成为了人们关注的焦点。淘宝相册权限在哪里打开？如何合理设置相册权限，既保护个人隐私，又满足购物需求呢？
2025-07-20 11:20:06 阅读(8593)
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在使用淘宝等电商平台购物时，有些消费者会遇到下单受阻的情况，导致购物体验大打折扣。本文将针对淘宝商家阻止下单的情况，提供取消限制的解决方案，助您轻松购物。
2025-07-20 10:26:08 阅读(3327)
网络购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。网购过程中，商家与消费者之间的矛盾日益凸显，其中最为突出的便是差评问题。有关淘宝商家能否屏蔽差评的讨论在网络上引发热议。本文将围绕这一话题，探讨商家屏蔽差评的合理性及可能带来的后果。
2025-07-20 10:24:08 阅读(4921)
在淘宝这个庞大的电商平台上，商家与买家之间的互动是至关重要的。在激烈的竞争中，有时商家会遇到买家屏蔽的情况，这不仅影响了商家的销售业绩，还可能对商家的信誉造成负面影响。当淘宝商家遭遇买家屏蔽时，应该如何应对呢？本文将为您详细解析。
2025-07-20 10:22:08 阅读(3508)
在电子商务迅猛发展的今天，淘宝已成为我国最大的网购平台。在购物过程中，包裹异常退回现象时有发生，给消费者和商家带来诸多困扰。本文将针对淘宝包裹异常退回的时间解析，探讨应对策略，以期为消费者和商家提供参考。
2025-07-16 13:31:50 阅读(4242)
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的网购过程中也难免会遇到各种问题。其中，“淘宝包裹异常退回”便是消费者们常常遇到的一个难题。本文将针对这一问题进行深入剖析，并给出相应的应对策略，以帮助消费者更好地维护自身权益。
2025-07-16 13:29:50 阅读(7872)
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的快递配送也成为了消费者关注的焦点。驿站作为一种新型的快递配送模式，因其便捷、高效的特点受到越来越多消费者的青睐。如何根据淘宝收货地址选择合适的驿站呢？本文将为您详细解析。
2025-07-15 12:07:00 阅读(5124)
电子商务已成为我国经济发展的重要引擎。在众多电商平台中，淘宝以其庞大的用户群体和丰富的商品种类，成为了众多商家争相入驻的热门平台。如何在众多类目中精准选择适合自己的宝贝类目，成为了商家们关注的焦点。本文将为您详细解析淘宝宝贝类目选择策略，助您在电商领域取得成功。
越来越多的商家涌入淘宝平台。在激烈的市场竞争中，如何让自己的店铺脱颖而出，成为商家们关注的焦点。本文将从淘宝宝贝类目优化策略出发，探讨如何通过精准定位，提升店铺销量。
2025-07-15 12:01:00 阅读(3892)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索