店小蜜智能图片回答是什么?如何开启?

2022-02-22 14:06:11 阅读(8331)

对于淘宝商家来说,有的时候淘宝客服属于休息的状态,无法及时回复消费者们一些问题,这个时候设置了淘宝店小蜜以后可以及时的回答一些基本问题。店小蜜智能图片回答是什么?

店小蜜智能图片回答是什么.png

店小蜜智能图片回答是什么?

智能图片回答是通过算法识别用户问题,并在商品详情页中找到可以作为答案的图片内容,将它裁切并框选出重点信息后回复给用户。目前可以在以下场景内回复:

用户的问题店小蜜无场景:买家问题未命中任何知识库问题(包含官方知识库和自定义知识库),我们在宝贝详情页找到了该部分内容。

用户的问题店小蜜有场景但没有配置答案:买家问题命中任何知识库问题(包含官方知识库和自定义知识库),但该知识没有答案,我们在宝贝详情页找到了该部分内容。

配置的答案中引导去详情页查看:买家问题命中任何知识库问题(包含官方知识库和自定义知识库),答案中有引导用户去商品详情页查看,我们同时在宝贝详情页找到了该部分内容。

如何开启?

第一步:订阅支持 VQA 功能的行业包

第二步:行业包订阅成功后,在知识库右上角,会出现【知识库高级设置】,鼠标移植该处并点击【智能图片回答】进入设置。

第三步:根据需求,勾选需要图片回复的场景

在这一步中,你可以选择在什么场景下允许 VQA 帮助你回复详情页的图片。目前有四个场景可以支持:

无场景:买家问题未命中任何知识库问题(包含官方知识库和自定义知识库),我们在宝贝详情页找到了可以回答用户问题的内容

有场景无答案:买家问题命中知识库问题(包含官方知识库和自定义知识库),但是没有配置答案,我们在宝贝详情页找到了可以回答用户问题的内容

答案引导详情页:买家问题命中知识库问题(包含官方知识库和自定义知识库),商家配置的答案中有引导去看详情页的话术,同时我们在详情页找到了可以回答用户问题的内容

已有答案时追加图片:答案引导详情页:买家问题命中知识库问题(包含官方知识库和自定义知识库),商家也配置了答案,同时我们在详情页找到了可以回答用户问题的内容,可以作为文本答案的补充。(目前该场景仅在部分行业包的部分场景下会触发,详情可以浏览下文的【支持答案后追加图片的场景列表】部分)

大家看完了以上的介绍后,应该知道店小蜜智能图片回答是什么了,淘宝店小蜜的功能有很多,除了上面整理的这些功能以外,它还有很多别的功能都是可以去使用的。

推荐阅读:

淘宝老品做分享单还有用吗?老品怎么补单?

开直通车的时候怎么补单?直通车补单技巧

有哪些好的补单平台?补单平台推荐

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
在电商蓬勃发展的今天,淘宝作为国内最大的电商平台之一,其客服岗位一直备受求职者关注。那么,想要成为淘宝客服,应该去哪里应聘呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物,我们时常会遇到商家发货不及时的情况。为了保障消费者的权益,淘宝平台推出了“晚发必赔”政策。那么,淘宝晚发必赔具体是怎么赔的呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物的过程中,我们时常会对购买的商品进行评价,分享自己的购物体验。然而,有时候我们可能会因为各种原因想要删除已经发表的评价。那么,淘宝删除评价应该怎么操作呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物日益普及的今天,淘宝平台店铺类型多样,淘宝企业店铺作为其中一类,吸引着众多消费者的目光。然而,面对琳琅满目的商品和各式各样的店铺,人们不禁会问:淘宝企业店铺可以信任吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝这个庞大的电商世界里,店铺类型多样,其中淘宝官方企业店常常吸引着众多消费者的目光。然而,不少人对淘宝官方企业店的具体含义并不十分清楚,下面就为大家详细解读。
在电商蓬勃发展的当下,淘宝平台店铺类型多样,淘宝官方企业店铺成为不少消费者购物时的选择之一。然而,对于这类店铺的真实性,很多人存在疑问,究竟淘宝官方企业店铺是真是假呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在电子商务蓬勃发展的今天,淘宝平台上的企业店铺日益增多,为消费者提供了更为丰富多样的购物选择。然而,随着市场的扩大,商品的真伪问题逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝里企业授权啥意思?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝平台凭借其庞大的用户基础和丰富的商品种类,一直是众多商家和消费者的首选。然而,在淘宝平台上开店,尤其是开设企业店铺,却并非人人都能轻松驾驭。那千万别搞淘宝企业店铺是为什么?下面我们就来给大家讲解一下。
淘宝作为国内领先的电商平台之一,汇聚了海量的商品和店铺,为消费者提供了丰富的购物选择。然而,随着市场的扩大,商品的真伪问题也逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝官方企业店是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。
动态卖点图-商家操作手册
2024-12-06 10:52:23 阅读(6924)
热门文章
推荐阅读
最新专题