店小蜜极速模式如何开启?哪些店铺适合极速模式?

2022-02-22 21:13:32 阅读(5423)

店小蜜极速模式是专门为初次使用店小蜜或日均接待量小于500的商家设立的极简工作台模式。使用店小蜜极速模式可以有效提升工作效率,那店小蜜极速模式如何开启?下面来我们就来给大家讲解一下。

店小蜜极速模式如何开启.png

进入店小蜜工作台-右上角-选择【极速模式】就可以了。

哪些店铺适合极速模式?

如果您的店铺属于以下情况,极速模式更适合您:

1.无专人负责店小蜜配置;

2.主营爆款商品少于50款;

3.每天接待顾客少于500个;

4.希望简单回复咨询,减少客服投入;

5.售前跟单售后邀评,降平响提销量;

店小蜜极速模式主要版块:

1.首页-流量消耗明明白白效果数据一目了然

(1)机器人剩余流量坐席置顶展示。剩余流量坐席不足,小蜜公仔还会实时通知。

(2)机器人接待工作数据每日更新。可以区分查看全自动和智能辅助维度查看,店铺总咨询问题量、小蜜接待、小蜜识别和小蜜回复量。以及店铺的平均响应时长对比,小蜜节省客服人力计算,小蜜工作量和服务效果明明白白看得清。

(3)机器人营销跟单数据。每天都可以在这里看到机器人参与接待的询单转化效果,以及跟单助手催拍催付转化的成交数据。小蜜不仅勤勤恳恳接待还能谈成买卖哦。

2.问答管理-答案编辑更直接更简便

(1)官方通用知识的答案编辑精简功能项,直接在知识页面完成编辑。支持文字答案、上传图片和关联商品快速设置。

(2)自定义知识和关键词设置都保持不变。

(3)高级答案编辑支持原标准模式中答案回复轮次、精准关键词设置、区分订单状态等精细化答案设置。

3.商品知识库-爆款商品设置更清晰回答更精准

以商品视角进行知识答案编辑,解答买家咨询商品相关的问题。可以根据商品上架时间、近3日咨询量高低、近3日销售金额高低排序对爆款热门商家重点编辑知识答案。

4.店铺管理-接待模式和首问引导同步设置

全自动和智能辅助开关和设置融合到一个页面。左右兼顾,配置操作更快捷。

使用店小蜜极速模式能够使商家更加快捷操作店铺,提高工作效率,另外,店小蜜极速模式和标准模式是可以互相切换的,商家们可以根据实际需求切换使用!

推荐阅读:

店小蜜预售退定金是什么?常见问题解答

店小蜜物流预计到达时间是什么?常见问题解答

店小蜜关联订单回复是什么?怎么配置?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
在跨境电商的浪潮中,天猫国际凭借其强大的供应链和品牌影响力,成为了众多消费者心中的首选平台。其中,全球探物作为天猫国际的一项新业务,更是吸引了无数目光。那么,天猫国际全球探物是官方的吗?下面我们就来给大家讲解一下。
天猫国际全球探物凭借其丰富的商品种类、优惠的价格以及良好的购物体验,赢得了广大消费者的青睐。那么,天猫国际全球探物为什么便宜?下面我们就来给大家讲解一下。
2025年,天猫商家续签的日程安排备受关注,因为这关系到商家能否在新的一年里继续在天猫平台上稳定经营。那2025年天猫商家续签时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在电商行业的激烈竞争中,天猫平台以其优质的商品和服务吸引了众多消费者的青睐,同时也为商家提供了广阔的市场和无限的商机。随着2025年的到来,天猫商家们迎来了新一轮的续签时刻。那2025年天猫商家续签入口在哪?下面我们就来给大家讲解一下。
天猫国际作为国内领先的跨境电商平台,为消费者提供了丰富的海外商品选择。然而,在网购过程中,偶尔会遇到一些不尽如人意的情况,比如收到发错的商品。那么,天猫国际发错货了不给换怎么维权?下面我们就来给大家讲解一下。
在跨境电商日益普及的今天,天猫国际成为众多消费者购买海外商品的首选平台。然而,购物过程中难免会遇到发错货的情况,那么,天猫国际发错货怎么赔偿?下面我们就来给大家讲解一下。
​“智能质检”工具是平台为商家开发的售后服务自助质检工具,可对客服的服务工作进行实时监督,及时发现并引导改进服务问题,提升店铺整体服务质量。
​在采购的过程中,资金流转、交易风险、复杂的账期管理,每一个问题都至关重要。先采后付,就是淘宝平台为采购而精心打造的优质支付手段。
1.同笔订单只有次申诉机会,申诉失败率过高,需先完成申诉学习认证才能发起申诉;
​「商品尺码表」减轻主播运营尺码人力、加快消费者下单、降低尺码不合适退款率。
2024-11-11 09:34:35 阅读(8588)
热门文章
推荐阅读
最新专题