天猫发货时间是多久？有何规则？
2022-03-04 11:04:57 阅读(22653)
天猫发货的时间是天猫的规则之一，我们需要学习这方面的规定才能更好地做好天猫。如果没有处理好一个不小心就是扣分和赔付。大家知道天猫发货时间是多久?下面为大家进行介绍。
天猫发货时间是多久?
天猫发货时间：付款后72小时内发货
在天猫的新规中，定制、预售及其他特殊情形等的产品可以另行约定发货时间，天猫发货时间以卖家商品描述页面中的承诺为准。如果卖家未描述或双方未约定天猫发货时间，则需在买家付款后72小时内进行发货(在买家首次要求交付后的三天内，定制类产品需进行发货);如果卖家描述或双方约定的天猫发货时间不明确，则按卖家描述或双方约定的最低时限予以计算确定。
网店客服要谨慎承诺天猫发货时间，务必要在说好的时间点内进行发货，如有相关特殊原因要及时与买家沟通协商好。在大促期间要保证发货时间和天猫发货时间规则一致，及时更新好产品的描述也物流信息说明。
另外因为商品缺货，但没有及时下架的情况导致买家购买付款的情况，需要马上进行退款处理，并支持延迟赔付。超过天猫发货时间延迟发货的卖家则需要支付一定的违约金，最高不超过500元。所以为了保证天猫发货时间，做到及时发货，缺货的商家应该立即补货，设置合理的库存;活动，促销等流量大的时候需要预留好安全库存。
天猫发货时间是提高卖家服务环节的时间限制，保障及时发货。而卖家也要注意不良买家利用天猫发货时间进行的套取违约金的行为，缺货或下架一定要及时更新好信息。大家要遵守天猫发货时间，或者店铺的承诺时间来进行发货哦。
在淘宝发货中我们的卖家经常会受到来自买家的疑问，那就是到底什么时候会发货。毕竟每个消费者都希望自己能够快速的收到商品，现在各位亲们应该都清楚了吧。
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