淘宝延迟发货扣分吗？处罚规则介绍
2022-03-10 12:56:42 阅读(22493)
淘宝商家得知道这样一件事，那就是用户对物流问题是很敏感的。他们都很看重发货和运输的物流体验。所以商家一定要尽快发货、准时发货。那淘宝延迟发货扣分吗?
1、卖家在收到“延迟发货”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网延迟发货规则的规定向买家支付相应金额违约金的，则该投诉不做扣分处理;
2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“延迟发货”投诉成立的，淘宝网将从卖家缴纳的消费者保障服务保证金中扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网延迟发货规则给予扣除一般违规行为三分处理。
3、若卖家未缴纳消费者保障服务保证金或保证金余额不足的，卖家应积极配合淘宝网向买家支付相应金额的违约金，卖家拒不配合支付违约金的，淘宝网将给予其店铺屏蔽等临时性市场管控措施直至卖家向买家支付足额违约金为止。
从买家发起“延迟发货”投诉，到淘宝小二介入判定投诉成立之间，周期多长?
2个工作日介入，7个工作日答复 “相应金额违约金”具体的金额是多少?有没有百分比?
例如，是宝贝成交金额的XX%? 淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最高不超过三十元。天猫商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元，该违约金将以天猫积分形式支付。
如果有积分、红包等抵现行为，原金额如何计算?是按照宝贝页面的金额?还是按照抵现后的实际付款金额?
集市是实际支付金额的5%，不超过30元，天猫是商品原价的30%最高不超过500元。
总的来说，淘宝延迟发货扣不扣分，要看商家有没有主动向买家支付相应金额违约金。如果支付了，那就不做扣分处理。
推荐阅读：
上一篇： 拼多多违规经营会不会扣钱？包括有哪些？
下一篇： 拼多多吞刀后续还能成功吗？如何解决？
相关阅读
拓展阅读
随着电子商务的快速发展，越来越多的人选择在淘宝上购物。有时候我们可能会遇到订单延迟发货的情况。淘宝订单延迟发货赔偿规则是什么呢？下面，我们就来详细了解一下。
2025-07-23 15:45:46 阅读(6660)
随着互联网的飞速发展，电子商务已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。而在众多电商平台中，淘宝无疑是大家最熟悉的一个。不过，在使用淘宝支付的过程中，你是否遇到过支付限额的问题？别急，今天就来给大家揭秘淘宝支付限额设置的神秘地带。
2025-07-23 15:31:46 阅读(6133)
随着互联网的快速发展，网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台，拥有庞大的用户群体。在淘宝购物过程中，支付限额是一个备受关注的问题。本文将详细介绍淘宝支付限额修改方法，帮助你轻松提升购物体验。
2025-07-23 15:29:46 阅读(4685)
随着互联网的快速发展，电子商务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台上，淘宝和支付宝作为国内领先的电商平台和支付工具，深受广大用户的喜爱。有些用户在使用淘宝支付时，可能会遇到需要将支付方式从淘宝支付改为支付宝支付的情况。淘宝支付怎么改成支付宝支付方式呢？接下来，我将为大家详细介绍。
2025-07-23 15:27:46 阅读(3635)
在淘宝这个庞大的电商平台上，卖家们每天都要面对各种各样的问题。有时候，我们可能会遇到淘宝小二误判的情况，这不仅会影响我们的信誉，还可能损失掉一些订单。当淘宝小二误判卖家时，我们应该如何申诉呢？下面，就让我来给大家详细介绍一下申诉的技巧和步骤。
2025-07-23 15:21:46 阅读(3002)
随着互联网的不断发展，网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中，淘宝无疑是最受欢迎的之一。而淘宝的积分系统——淘金币，更是让许多消费者趋之若鹜。淘宝淘金币开通需要什么条件呢？接下来，就让我来为大家全方位解析一下，助你轻松开启积分之旅！
2025-07-22 14:19:05 阅读(8931)
在当今这个网络购物盛行的时代，淘宝作为国内最大的电商平台，为广大消费者提供了丰富的商品和便捷的购物体验。在享受购物乐趣的消费者权益保障也成为了一个不容忽视的问题。今天，就让我们一起来了解一下淘宝消费者保障服务都有哪些吧！
2025-07-21 16:03:08 阅读(4778)
在淘宝这个庞大的电商平台上，新客首单礼金无疑是一个吸引消费者的利器。许多商家为了吸引新客户，都会推出各种优惠活动，其中就包括新客首单礼金。淘宝新客首单礼金怎么扣点呢？本文将为您揭秘扣点规则与技巧，帮助您更好地利用这个优惠活动。
2025-07-21 15:59:08 阅读(8781)
随着电商行业的不断发展，越来越多的商家开始重视淘宝店铺的运营。而如何吸引新客户，提升店铺销量，成为了商家们关注的焦点。其中，淘宝新客户首单立减活动，成为了商家们常用的营销手段之一。如何设置淘宝新客户首单立减活动呢？下面，就让我来为大家详细讲解一下。
2025-07-21 15:57:08 阅读(6508)
在我们的日常生活中，购物已经成为了一种常见的消费方式。而淘宝作为中国最大的电子商务平台，拥有庞大的用户群体。对于很多消费者来说，如何查看自己的淘宝消费账单，了解自己的消费情况，成为了大家关心的问题。本文将为您详细介绍如何在淘宝上查看个人消费账单，让您轻松了解自己的消费状况。
2025-07-21 15:53:08 阅读(8975)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索