淘宝商品过期不存在怎样申请退款?如何申请售后?

2022-04-22 11:54:08 阅读(28523)

在淘宝上有很多买家购买商品的是快要被商家下架的商品,所以一旦购买完之后再去找这个商品就会发现商品已经过期不存在了,这个时候其实就是商家下架了或者商品销售完了,那么这时候应该怎么申请退款呢?

淘宝商品过期不存在怎样申请退款.png

淘宝商品过期不存在怎样申请退款?

商品不存在不会影响到退款申请的。只要交易订单在,没有过退货服务期即可。

售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务。如果商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。

1、如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

2、如果确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。

3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理。

如何申请售后服务?

1、我们先打开淘宝客户端,进入到已买到的宝贝列表里面。

2、然后在列表中找到要申请售后的订单,在商品的后面可以看到申请售后几个字,点击申请售后。

3、接来下就是选择处理的方式,如果是对货物不满意,就选择我要退货,然后将商品寄回去。如果是跟卖家协商后想要退些钱,就选择我要退款,但是不需要把物品发回去。

4、接下来填写自己退款的理由,还有金额。退款理由可以选择系统给的,大家感觉意思差不多的话就可以了。理由写完以后记得上传凭证,毕竟不能凭空说卖家的货物不好,填写完之后点击“提交退款申请”。

5、页面会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限一般是2天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”与“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。

商品过期不存在指的是正在销售的商品,并不是你已经购买的商品,所以已经购买的商品还是能够正常的享受各种保障服务的,即便是退货退款也是没有问题的,具体的申请方式和其他商品一样,只要找售后就可以了。

推荐阅读:

淘宝商品过期不存在怎么回事?付款后商品过期还能收到货吗?

淘宝商品过期不存在怎么看之前的详情?为何过期?

淘宝卖家让加微信可靠吗?为什么淘宝会禁止好评返现?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
动态卖点图-商家操作手册
2024-12-06 10:52:23 阅读(6854)
官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能! 1)支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2)帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3)更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。
2024-12-06 10:47:43 阅读(4798)
商家加入消费者体验提升计划且成功报名双12大促活动,即可获得退货宝双12专享优惠。
2024-12-06 10:45:41 阅读(6250)
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
亲爱的中古二奢商家您好,二奢类目新规出台,请重点关注!
2024-12-06 10:21:48 阅读(5057)
​在淘宝购物过程中,不少消费者可能听说过“红号”一词。那么,淘宝红号究竟是什么意思?本文将为您详细解释。
​淘宝购物过程中,差评师的问题让许多卖家头疼。近期,淘宝差评师曝光台引起了广泛关注。那么,这个曝光台是真的吗?
​淘宝购物过程中,遇到问题时,我们通常会寻求客服帮助。那么,淘宝客服电话是免费的吗?
淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者,它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,其交易量一直被视为市场风向标。然而,近年来,不少商家和消费者发现,淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注,也让人们不禁思考:淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商购物日益普及的今天,淘宝抵价券作为一种优惠手段,受到了广大消费者的喜爱。那么淘宝抵价券是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:24:23 阅读(9152)
热门文章
推荐阅读
最新专题