千牛智能客服怎么用？千牛智能客服操作方法
2022-04-30 22:10:32 阅读(17075)
开网店商家需要注重买家的感受，将买家服务提升上去，那么淘宝店铺销量以及访问肯定不会差的，千牛智能客服就能满足服务好买家的功能，那千牛智能客服怎么用?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、使用主账号启动PC端口的千牛工作台。
2、打开聊天窗口，双击后启动旺旺，进入聊天界面。
3、一旦对方有对话记录过来，系统就默认启动智能机器人，并时刻留意页面右侧的智能机器人标签。
4、点击进入智能机器人的页面，可以搜索到机器人自动识别的买家问题，对于需要推荐的回复，可以通过点击“引用”并在输入框直接进行修改即可。如果不需要修改回复的，直接点击“发送”即可完成有效的回复。
5、设置自动化回复时，可以优先进入配置页面，里面已配有大量的精选问题及答复，选用默认配置状态，则不需要设置问题，只需要根据场景设置适合店铺风格的回复即可，也可以直接选用系统的默认回复，千牛智能客服会根据实际情况分析并推荐最佳的答复，可以大大减轻卖家的工作量。
6、如需进行个性化的回复，进入配置的回复页面，对已有的回复需要修改的，可以点击“编辑”进行修改，修改后点击“保存”即可。对子账号的问题回复进行修改时，选择在“子账号可自定义回复”处勾选“是”即可。
淘宝商家们可以设置千牛智能客服功能，将此功能设置好，能够帮助商家提升客服效率，从而有效降低店铺的运营成本。好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
在电商蓬勃发展的今天，淘宝作为国内最大的电商平台之一，其客服岗位一直备受求职者关注。那么，想要成为淘宝客服，应该去哪里应聘呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物，我们时常会遇到商家发货不及时的情况。为了保障消费者的权益，淘宝平台推出了“晚发必赔”政策。那么，淘宝晚发必赔具体是怎么赔的呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-09 11:14:08 阅读(3729)
在淘宝购物的过程中，我们时常会对购买的商品进行评价，分享自己的购物体验。然而，有时候我们可能会因为各种原因想要删除已经发表的评价。那么，淘宝删除评价应该怎么操作呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-09 11:10:21 阅读(4512)
在电商购物日益普及的今天，淘宝平台店铺类型多样，淘宝企业店铺作为其中一类，吸引着众多消费者的目光。然而，面对琳琅满目的商品和各式各样的店铺，人们不禁会问：淘宝企业店铺可以信任吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-05 11:56:16 阅读(8541)
在淘宝这个庞大的电商世界里，店铺类型多样，其中淘宝官方企业店常常吸引着众多消费者的目光。然而，不少人对淘宝官方企业店的具体含义并不十分清楚，下面就为大家详细解读。
2025-04-05 11:50:29 阅读(4850)
在电商蓬勃发展的当下，淘宝平台店铺类型多样，淘宝官方企业店铺成为不少消费者购物时的选择之一。然而，对于这类店铺的真实性，很多人存在疑问，究竟淘宝官方企业店铺是真是假呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-05 11:44:53 阅读(5396)
在电子商务蓬勃发展的今天，淘宝平台上的企业店铺日益增多，为消费者提供了更为丰富多样的购物选择。然而，随着市场的扩大，商品的真伪问题逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝里企业授权啥意思?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-03-30 14:44:11 阅读(4784)
淘宝平台凭借其庞大的用户基础和丰富的商品种类，一直是众多商家和消费者的首选。然而，在淘宝平台上开店，尤其是开设企业店铺，却并非人人都能轻松驾驭。那千万别搞淘宝企业店铺是为什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-03-30 14:39:42 阅读(4027)
淘宝作为国内领先的电商平台之一，汇聚了海量的商品和店铺，为消费者提供了丰富的购物选择。然而，随着市场的扩大，商品的真伪问题也逐渐成为消费者关注的焦点。那淘宝官方企业店是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-03-30 14:38:31 阅读(6008)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索