淘宝母亲节送上“关爱礼包”拒绝套路 用户感叹:惊喜了!
母亲节,淘宝也不能闲着,为了给天下母亲更好的服务,此次,也奉上了“关爱礼包”从实际出发,关爱各位母亲的健康,拒绝套路用户,直接真切的送上各类问诊服务,从服务上为各位母亲提供福利。
淘宝母亲节送上“关爱礼包”拒绝套路 用户感叹:惊喜了!
新上的亲子问诊服务,由专医“坐镇”各大旗舰店,接受咨询,解燃眉之急。天猫母婴亲子小二介绍,疫情期间,平台注意到线上问诊需求爆增,其中90%的需求方是女性,儿科是被母婴群咨询最多的科室之一了。
根据这一趋势,母婴行业联合阿里健康,在飞鹤、雀巢等品牌旗舰店中设问诊入口,店铺会员购买商品,即可享受儿科免费问诊服务,60秒接诊,全天在线。
同时,淘宝天猫还宣布,今年将持续投入母婴室的建设,在各城空间开设智能的母婴室。室中还提供纸尿裤、湿纸巾等小样,只需1分钱就可领取,方便各位妈妈在需要时可以直接拿来用。
预计到年底,母婴室将覆盖40座城市,优先覆盖儿童医院、高铁、机场等区域。截至目前,天猫母婴已联合商推出四百多家母婴室,过去一年已累计服务了100万妈妈。未来还会有更多的母婴室出现,为妈妈们提供服务。
随着跨境的普及,越来越多的用户给妈妈购买进口商品作为礼物。为解决银发一族看不懂外文的痛点,天猫国际联合海外商推出“中译贴”,给原装进口商品配上中文便签,在保税仓发货时放进快递箱,消费者收到后可自行将便签贴到瓶身上。
母亲节前夕,首批“中文翻译贴”重点覆盖银发族的进口保健品,未来会拓展至更多品类,大家也可以期待下。
而此次,淘宝也没有搞营销套路各位用户,而是送上了真正的温馨,也让用户感叹真的惊喜了,这次也是出乎意料的简单,也可以看出平台目前也在逐渐贴合用户的需求,而不是一味的给大家做营销大礼。
淘宝母亲节的“关爱礼包”也是处于近期母亲们面临的问题而给出了具体的方案,而不再只是简单的让用户购买各种礼物,这种举措其实也让用户感到比较贴心,淘宝也有人情味,不是光盯着大家的钱包,而忽视用户的真正需求。
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