淘宝延长发货时间会罚款吗？发货要注意什么？
2022-05-17 15:06:57 阅读(16225)
买家们在淘宝上面购物，没有特殊情况，肯定希望能够购买的商品能够按时送达到自己手里，但是有些卖家可能因为自身的原因延迟给买家发货，买家不满意便会投诉，那么淘宝延长发货时间会罚款吗？
一、淘宝延长发货时间会罚款吗？
淘宝延长发货时间会罚款，普通交易投诉成立，需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元，部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;
买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
二、发货要注意什么？
1、首先一定在旺旺上联系买家确认地址，进行沟通，如果地址有误的话，那么要及时的修改收货地址，如果是已经发货的情况下，那么就要及时联系快递公司修改目的地地址，地址修改完成以后再次联系买家进行回复确认。
2、淘宝快递包装决定买家收到货号直接对购物的评分，所以商品包装的选择很重要。一般邮寄小的物品，建议找包装厂定制一定数量的纸箱，根据物品大小尺寸设计，最好是两层包装设计，小纸箱外面再套一层，也可以在淘宝上直接购买。
3、如果是易碎品的话，在最里面包上泡沫，然后再用袋子装好。最外面再塞报纸防震抗摔，然后放进结实的盒子用胶带缠上边角，最好能在快递盒子上贴易碎品，如果是贵重点的商品，那么最好保价，卖家发快递的包装盒一定要够结实，不然很容易被买家差评。
总的来说，淘宝延迟发货作为处罚，会从消保金里扣除成交金额的百分之五来作为对买家的赔偿，最低一块，最高三十块。
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