千牛商家接待能转换吗？千牛接待设置在哪？
2022-05-17 21:28:18 阅读(14146)
千牛是淘宝商家们常用的工具之一，它能够很好的帮助商家管理店铺，帮助店铺实现更好的店铺转化，那千牛商家接待能转换吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、千牛商家接待能转换吗?
千牛商家接待能转换，以下是具体操作：
1、首先要在电脑上下载千牛软件，然后进入到千牛电脑版的工作台模式，接下来启用 “旺旺分流”插件。
2、在千牛软件里面下拉，找到“客服管理”，然后打开“旺旺分流”插件。
3、接下来点击“设置”，然后勾选“开启手机分流”，点击“保存”。然后在接下来的对话框会出现新的用户。
4、然后选中淘宝买家，点击右上角的箭头按钮。千牛转给其他客服接待就是这样操作的了。
二、千牛接待设置在哪?
1、在千牛工作台聊天页面，点击菜单图标，再点击系统设置。
2、在接待设置点击自动回复，再点击自动回复。
3、将欢迎语功能的开关开启。
4、在模板页面，点击编辑，设置生效时间、回复内容，点击保存即可。
三、千牛的功能：
1、发送商品，当买家询问宝贝时，可直接发送店铺内商品链接，向买家推荐。
2、商家现场拍摄宝贝照片，可以供买家近距离看商品的质量，用户在商品详情页，点击联系客服时，就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接，可以节省互相时间。
3、为方便管理店铺操作，牛牛为此已经引入插件：掌中供销管理和集成常用网址：供销平台，让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。
4、新增了体检中心模块，能够快捷知晓店铺的具体数据。如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道。
千牛作为淘宝商家运营的重要工具，它的功能还是很多的，作为商家需要学会使用千牛，并且学会设置千牛接待，灵活运用千牛，帮助店铺提升流量!
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能！ 1）支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2）帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3）更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。
商家加入消费者体验提升计划且成功报名双12大促活动，即可获得退货宝双12专享优惠。
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在淘宝购物过程中，不少消费者可能听说过“红号”一词。那么，淘宝红号究竟是什么意思？本文将为您详细解释。
2024-12-04 11:14:42 阅读(8559)
淘宝购物过程中，差评师的问题让许多卖家头疼。近期，淘宝差评师曝光台引起了广泛关注。那么，这个曝光台是真的吗？
2024-12-04 11:08:05 阅读(5072)
淘宝购物过程中，遇到问题时，我们通常会寻求客服帮助。那么，淘宝客服电话是免费的吗？
2024-12-04 10:59:54 阅读(6855)
淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者，它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
2024-12-03 10:51:18 阅读(8825)
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，其交易量一直被视为市场风向标。然而，近年来，不少商家和消费者发现，淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注，也让人们不禁思考：淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:28:30 阅读(3405)
在电商购物日益普及的今天，淘宝抵价券作为一种优惠手段，受到了广大消费者的喜爱。那么淘宝抵价券是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索