手机千牛工作台怎么设置自动回复?有什么用?
2022-05-24 17:01:03 阅读(8231)
在手机上用千牛工作台的商家还是非常多的,因为手机管理店铺会更加的方便,在手机千牛工作台上也有很多功能非常方便,比如自动回复店铺内的访客,那么怎么在手机千牛工作台进行设置呢?
手机千牛工作台怎么设置自动回复?
1、进入千牛工作台并登录账号;
2、点击右上角第一个图标,进入接待中心;
3、进入接待中心之后,点击最左侧菜单图标,选择最下方的【系统设置】。
4、进入系统设置之后,在左侧找到【自动回复】,点击即可进入千牛自动回复的设置。
有什么用?
千牛分为电脑和手机两个版本,其中电脑版有两种运行模式:
1、工作台模式:日常工作若以管理为主(比如客眼主管),推荐使用此模式。
2、旺旺模式:日常工作若以沟通为主(比如一线客服),推荐使用此模式。
千牛主要功能包含:
1、旺旺聊天:包含旺旺聊天功能,让买卖沟通、内部沟通更便捷。
2、插件中心:包含丰富的插件,比如:商品管理、交易管理、数据分析、促销管理、客服绩效、会员管理、旺旺机器人、进货管理、直通车管理、任务协作等工具。
3、消息中心:系统消息与服务号消息,卖家看根据自身需要订阅相关信息推送。
4、数字中心:在工作台模式下可见,卖家可根据自己的需求添加关注的数字。
5、任务中心:提供快捷高效的个人备忘提醒和团队业务协作。任务类型包括:任务备忘、客户沟通、订单管理、权限申请等。
打开手机千牛工作台后找到千牛的消息界面,然后打开里面的设置就可以看到消息接待设置了,在里面就可以编辑自动回复的内容了,如果不知道编辑哪些回复用语的话可以设置一些通用模板。
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