天猫国际投诉最狠方式是什么？怎样投诉？
2022-06-07 18:28:52 阅读(81405)
不管大家是在天猫平台还是在天猫国际平台上下单购物，只要出现问题，都是可以和平台客服进行沟通的，那么有一些朋友遇到了沟通协商不了的情况，想要了解一下天猫国际投诉最狠方式！
1、拨打12315电话投诉
拨打12315电话之后，无论是需要投诉还是举报，都要根据工作人员的提示回答问题，将事实理由以及自己的诉求说出来，同时还要提供自己的姓名，地址，电话号等详细的联系方式，以及天猫平台的名称，地址和电话。
但是对于这一类投诉，是需要有天猫国际所在地的工商行政管理机关负责的，所以如果消费者和天猫国际所在公司并不是在同一地区，那么在拨打的时候还需要加上区号。
2、在12315官网投诉
在浏览器中输入12315官网投诉之后，就会出一个官方的全国12315平台链接，点击链接中的我要投诉，进而在搜索框中将天猫国际所属公司的名称输入进去，点击搜索，之后将自己和天猫国际之间的纠纷证据上传就可以进行投诉了。在一定工作日之后，12315投诉平台会给出反馈。
天猫国际怎样投诉？
1、如果是商家延时发货的情况，大家可以按照此步骤操作投诉，具体的操作入口：从电脑端登录到淘宝网，进入已买到的宝贝—找到对应交易订单—选择投诉商家—选择未按国定时间发货操作投诉即可。如下图所示：
2、如果是其他情况下要操作投诉天猫国际卖家，大家需要打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台，不要打12315消费者热线，一般12345的客服会帮大家进行处理的。
3、还有一种渠道就是在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理，如需反馈留言或凭证，可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。
在天猫国际购买产品时，一定要货比几家，主要是先比比报价，海外不同渠道的产品，价格差别较大，等待合适的机会再出手。
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