千牛离线消息怎么转给子账号?主要功能有哪些?
大家在网上开店都会使用到千牛这个工具,如果大家使用千牛的时候,离线消息大家要想办法转到这个帐号,很多商家其实都不知道如何去处理和使用,千牛离线消息怎么转给子账号?
一、千牛离线消息怎么转给子账号?
1.电脑端千牛转交方式:翻开对方聊天窗口,点击上方“转发音讯给团队成员”后选择需求发到的人或组就可转交。
2.手机端千牛:翻开对方聊天窗口点击输入框右侧的“+”,点击“转接”选择需求转接给店铺内其他账号,手机端转交的到是【客服分流】中【分组设置】中的组别。
二、千牛的主要功能是什么?
1、和电脑端互同步记录,有事无法守着前的,可以下移动版。编快短语,咨询问题来不及回答的时候,可以设自动回复,这样用户有些问题可以直接通过自动的答案知晓情况。
2、发送商品,当有询问产品时,可发送店铺内的链接,向人推。
3、现场拍摄的照片,可以供近距离看质量,用户在商品页,点击联系时,就会自动给发送正在浏览的链接,可以节省互相时间。
4、手机版的千牛,可以查看官方、淘宝大学、活动报名等相关知识。拍下商品可以在手机上填订单发货。可以在服务中购买所需用到的工具,这样对于经常要做活动的商家来说是非常方便的。
5、为便管理,已引插件:掌中供销和集成常用网:供销平台,让大家通过手机也可对采购单付、管理退款、关联等操作,不需要随时带着电脑。
6、新增了体检模块,能够快捷知晓店的数。如有指数不达标的现象都能够清楚。然后去修正,避免新的产生。
7、把生意参谋单独做了单独的展现,可以很快的看到店的状况。销量情况,到底目前处于何种阶段。支付、访客、店铺竞争这些都有,不用在进到参谋里面查找了。
千牛的主要功能其实,是帮助店主维持店铺的运营,比如说上产品,安排店员工作,跟客户沟通等等都是,商家们用的比较多的功能,它的存在,其实就是辅助店主去经营店铺,这也目前需要的。
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