千牛日常触达如何设置?设置条件是什么?
2022-06-25 09:36:59 阅读(7548)
淘宝开店卖家都会用到千牛,千牛里边的功能也比较多,所以卖家对一些功能的设置就不是很明白,所以现在我来给跟大家讲千牛日常触达设置方法。
1、打开千牛工作台-搜索【客户服务】-右侧栏【专属客服设置】-找到【人群触达】,再点击日常触达的入口后,即可编辑消息内容。
2、点击【请选择人群】可以选择发送对象,目前人群类型包含系统推荐的自定义人群和CEM自定义人群,仅支持单选一个人群,点击【新建自定义人群】自动跳转客户运营平台,可进行人群类型创建和编辑。
3、填写内容,支持两种内容类型【商品/文案/券】和【店铺宝/文案/券】,点击选择你需要发送的内容形式:
类型一:【商品/文案/券】,需要填写触达的文案、发送的时间,添加商品及权益是非必填的,可自行选择,权益仅支持专属渠道优惠券,设置好内容后,可使用手机预览的功能测试查看发送的内容是否有问题,再真实发送给买家。
类型二:【店铺宝/文案/优惠券】,支持店铺已配置的满减、N件N折、满赠等店铺宝活动的消息触达。
设置后消费者端展示的效果:
注意:开通专属客服功能后,能力等级达到2级及以上,才能设置日常触达的功能。
设置条件是什么?
满足90天内全店支付金额>35万,且未因各类处罚被限制营销的商家可以自行申请,不符合条件的无法提交报名,提示:店铺暂不在本活动招商范围。
千牛日常触达每一位卖家都可能会用到,所以看过了的卖家不妨先把文章给收藏起来,日后需要设置千牛日常触达的时候,在找出来看,这样就能快速解决问题了。
推荐阅读:
相关阅读
拓展阅读

官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能! 1)支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2)帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3)更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。

淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者,它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
2024-12-03 10:51:18 阅读(8739)

淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,其交易量一直被视为市场风向标。然而,近年来,不少商家和消费者发现,淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注,也让人们不禁思考:淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:28:30 阅读(3275)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索