淘宝破损包赔怎么设置?货品破损赔付多少?
在淘宝平台开店的过程中,需要上架产品,同时需要设置一些服务,比如说七天无理由服务,运费险服务,破损包赔服务等等,有一些新手卖家朋友还不知道这个淘宝破损包赔怎么设置?
首先需要进入商家后台即卖家中心,入口有好多,可以直接输入网址或者用千牛进入。
登入后,系统会自动跳转到卖家中心首页页面。在页面的左侧可以看到相关的店铺管理工具。
页面下滑至中心部分,找到淘宝服务入口,选择淘宝服务下方的加入服务。点击加入服务页面。点击加入服务入口后,等待页面跳转。页面跳转后进入淘宝服务页面,在所以服务中找到坏单包赔服务,可以先资质自查一下。
接下来点击加入服务,按系统提示页面操作。点击我同意协议,加入服务,如果自检可以加入即可加入成功。
淘宝货品破损赔付多少?
如果买家购买到的产品是在坏单理赔的,就需要在商品签收后的24小时内,向卖家反馈,并提供商品的破损、变质等的照片,卖家也需要在买家反馈后的24小时内,进行处理。
快递破损赔偿如下:如果保价,摔坏快递由快递公司全额赔,按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。如果没有保价,赔偿邮费的3-5倍。
坏单包赔支持的类目:
酒类;粮油米面/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/麦片/冲饮;茶;传统滋补营养品;水产肉类/新鲜蔬果/熟食;宠物/宠物食品及用品;鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。
坏单包赔支持的类目:
酒类;粮油米面/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/麦片/冲饮;茶;传统滋补营养品;水产肉类/新鲜蔬果/熟食;宠物/宠物食品及用品;鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。
在淘宝买东西有损坏是很正常的事情,遇到好沟通的卖家,处理问题也非常的高效,该补发就补发,是快递的问题就主动联系快递。如果遇到了这种情况,可以先与卖家沟通赔偿方案,如果沟通无果可以申请淘宝介入。
推荐阅读: