淘宝哪些原因会计入品质退款率?详细介绍

2022-07-07 19:27:43 阅读(16882)

淘宝品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关原因。那么淘宝哪些原因会计入品质退款率?

淘宝哪些原因会计入品质退款率?详细介绍

您可以根据商品类目查询会计入品质退款的退款原因类型:

一、女装/女士精品

质量问题

颜色/款式/图案与描述不符

材质/面料与商品描述不符

商品质量问题

二、男装

质量问题

材质/面料与商品描述不符

颜色/款式/图案与描述不符

三、住宅家具

做工瑕疵问题

安装质量问题

材质与商品描述不符

颜色/图案/花色/款式等不符

卖家承诺的服务费用不符

四、女鞋

质量问题(严重脱胶等)

做工瑕疵(胶水印/两只鞋不对称等)

颜色/款式/图案与描述不符

材质/面料与商品描述不符

五、流行男鞋

质量问题(断底/断面/脱胶等)

做工瑕疵(胶水印/两只鞋不对称等)

材质/面料与商品描述不符

颜色/款式/图案与描述不符

六、箱包皮具/热销女包/男包

质量问题(开胶/掉色)

做工瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

材质/面料与商品描述不符

商品信息描述不符

质量问题

七、3C数码配件

质量问题

外观/型号/参数等与描述不符

屏幕故障

做工问题

移动电源故障

八、手机

性能故障

屏幕故障

配件故障

功能缺失

版本不符

质量问题

商品信息描述不符

九、自用闲置转让

商品质量问题

收到商品描述不符

十、自行车/骑行装备/零配件

商品功能缺失或故障

做工瑕疵

材质与商品描述不符

颜色/款式与商品描述不符

十一、资产

收到商品描述不符

十二、装修设计/施工/监理

商品质量问题

收到商品描述不符

商品成分描述不符

十三、装修服务

收到商品描述不符

十四、珠宝/钻石/翡翠/黄金

做工问题/工艺瑕疵/掉漆/褪色

商品成分描述不符

材质不符/材质造假

款式版型、图案、版型等外观不符

十五、众筹

收到商品描述不符

十六、智能设备

质量问题

设备匹配功能失效

外观/型号/参数等与描述不符

屏幕故障

成像问题

做工问题

商品信息描述不符

十七、运动鞋new

质量问题(断底/断面/脱胶等)

做工瑕疵(胶水印/两只鞋不对称等)

颜色/款式/图案与描述不符

材质/面料与商品描述不符

十八、运动服/休闲服装

质量问题

材质、面料与商品描述不符

做工瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

功能缺失

十九、运动包/户外包/配件商品

质量问题

颜色/款式/图案与描述不符

做工粗糙/有瑕疵

商品成分描述不符

材质/面料与商品描述不符

二十、运动/瑜伽/健身/球迷用品商品

质量问题

做工粗糙/有瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

材质/面料与商品描述不符

二十一、孕妇装/孕产妇用品/营养

质量问题

材质与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

二十二、影音电器

性能故障

功能未达到标准效果

功能缺失

商品成分描述不符

外观/型号/参数等与描述不符

二十三、音乐/影视/明星/音像

播放卡碟/无声/蓝屏/跳帧/无法读取

封面/内容/颜色/版本描述不符

二十四、医疗及健康服务

收到商品描述不符

二十五、休闲娱乐

券码无法正常使用

有效期/适用范围/余额不符

二十六、新车/二手车

材质与商品描述不符

商品质量问题

做工粗糙/有瑕疵

颜色/款式/图案与描述不符

二十七、消费卡

商品无法使用

有效期/适用范围/余额不符

二十八、橡塑材料及制品

收到商品描述不符

二十九、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺

枯萎/死亡

商品成分描述不符

颜色/款式/包装与商品描述不符

三十、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰

质量问题

商品成分描述不符

颜色/款式/型号等描述不符

材质不符

生产日期/保质期描述不符

三十一、五金/工具

功能性能问题

商品成分描述不符

材质问题

做工瑕疵问题

颜色/款式/图案与商品描述不符

三十二、网游装备/游戏币/帐号/代练

激活码/装备/账号错误或不符

商品被罚没/被找回

三十三、网络游戏点卡

商品被罚没/被找回

使用期限和描述不符

收到商品描述不符

三十四、网络设备/网络相关

与主机不兼容

外观/型号/参数等与描述不符

信号问题

无法开关机/死机/重启

充电问题

驱动问题

三十五、网络店铺代金/优惠券

券码无法正常使用

有效期/适用范围/余额不符

收到商品描述不符

网店/网络服务/软件质量问题

商品/服务与约定不符

三十六、玩具/童车/益智/积木/模型

质量问题

做工粗糙/有瑕疵

材质/面料与商品描述不符

款式/颜色/材质与描述不符

三十七、童装/婴儿装/亲子装

质量问题

剪裁/做工瑕疵

材质、面料与商品描述不符

颜色/款式/图案与描述不符

质量问题(断底、断面、脱胶等)

做工瑕疵(胶水印、两只鞋不对称等)

颜色/款式/图案与描述不符

材质/面料与商品描述不符

三十八、腾讯QQ专区

使用期限和描述不符

三十九、特色手工艺

做工瑕疵问题

材质问题

商品成分描述不符

颜色/图案/花色/款式等不符

四十、淘宝海外虚拟订单

包裹超大/包裹超重

包裹内含禁运品

重量不符

收到商品描述不符

推荐阅读:

品质退款率过高对店铺有什么影响?

品质退款率如何清零?怎么减少店铺退款?

品质退款率是怎么计算的?品质退款率是什么?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
随着电子商务的快速发展,越来越多的人选择在淘宝上购物。有时候我们可能会遇到订单延迟发货的情况。淘宝订单延迟发货赔偿规则是什么呢?下面,我们就来详细了解一下。
随着互联网的飞速发展,电子商务已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。而在众多电商平台中,淘宝无疑是大家最熟悉的一个。不过,在使用淘宝支付的过程中,你是否遇到过支付限额的问题?别急,今天就来给大家揭秘淘宝支付限额设置的神秘地带。
随着互联网的快速发展,网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台,拥有庞大的用户群体。在淘宝购物过程中,支付限额是一个备受关注的问题。本文将详细介绍淘宝支付限额修改方法,帮助你轻松提升购物体验。
随着互联网的快速发展,电子商务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台上,淘宝和支付宝作为国内领先的电商平台和支付工具,深受广大用户的喜爱。有些用户在使用淘宝支付时,可能会遇到需要将支付方式从淘宝支付改为支付宝支付的情况。淘宝支付怎么改成支付宝支付方式呢?接下来,我将为大家详细介绍。
在淘宝这个庞大的电商平台上,卖家们每天都要面对各种各样的问题。有时候,我们可能会遇到淘宝小二误判的情况,这不仅会影响我们的信誉,还可能损失掉一些订单。当淘宝小二误判卖家时,我们应该如何申诉呢?下面,就让我来给大家详细介绍一下申诉的技巧和步骤。
随着互联网的不断发展,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝无疑是最受欢迎的之一。而淘宝的积分系统——淘金币,更是让许多消费者趋之若鹜。淘宝淘金币开通需要什么条件呢?接下来,就让我来为大家全方位解析一下,助你轻松开启积分之旅!
在当今这个网络购物盛行的时代,淘宝作为国内最大的电商平台,为广大消费者提供了丰富的商品和便捷的购物体验。在享受购物乐趣的消费者权益保障也成为了一个不容忽视的问题。今天,就让我们一起来了解一下淘宝消费者保障服务都有哪些吧!
在淘宝这个庞大的电商平台上,新客首单礼金无疑是一个吸引消费者的利器。许多商家为了吸引新客户,都会推出各种优惠活动,其中就包括新客首单礼金。淘宝新客首单礼金怎么扣点呢?本文将为您揭秘扣点规则与技巧,帮助您更好地利用这个优惠活动。
随着电商行业的不断发展,越来越多的商家开始重视淘宝店铺的运营。而如何吸引新客户,提升店铺销量,成为了商家们关注的焦点。其中,淘宝新客户首单立减活动,成为了商家们常用的营销手段之一。如何设置淘宝新客户首单立减活动呢?下面,就让我来为大家详细讲解一下。
在我们的日常生活中,购物已经成为了一种常见的消费方式。而淘宝作为中国最大的电子商务平台,拥有庞大的用户群体。对于很多消费者来说,如何查看自己的淘宝消费账单,了解自己的消费情况,成为了大家关心的问题。本文将为您详细介绍如何在淘宝上查看个人消费账单,让您轻松了解自己的消费状况。
热门文章
推荐阅读
最新专题