淘宝商品信息不存在什么意思?怎么办?
淘宝商品信息如果上传之后,有卖家会去查看,但是,搜索之后会发现商品信息不存在,那这到底是什么意思?也不是所有的卖家都会遇到,所以,没遇到也没有了解过,但是一旦遇到了,也需要立马解决。
一、淘宝商品信息不存在什么意思?
1、网络问题,建议刷新页面或是过一时间段尝试。
2、商品销售完已经下架或移除。
3、宝贝涉嫌违规,已被查封。
二、怎么办?
如果是发现了商品信息不存在,首先要看看有没有违规,建议看看后台的通知,如果有问题要感觉去修改,其次,可能是产品卖完了或者是存在系统问题,这时候根据情况可以去补充或者是咨询平台问问情况。
如果出现商品监管并不是判定宝贝一定有问题,只是需要审核通过才能展示在店铺中。若自检商品不存在问题,一般关注3个工作日即可恢复(期间不要编辑商品,避免延长审期),如超过3日仍未恢复的,再行关注24小时,系统可能存在相应滞后,在此期间不接受催促。
三、商品为何发布失败?
1、上传宝贝提示“销售属性出错(非销售属性)”
1.是通过csv文件导入的,导入的宝贝类目与店铺的类目不符导致,请使用助理的强制更新数据功能,强制更新数据后再对宝贝属性进行检查,然后上传即可。
2.需要重新编辑商品,点右键批量编辑里选择,一般销售属性错误的话,就是在设置宝贝的价格方面,或者颜色和尺码方面。
2、上传提示“平邮、快递、EMS信息不完善”,这是因为上传的商品的运费信息都没有填,请选择要上传的商品,可以点右键全选,然后点右键批量编辑,里面有平邮、快递等分别在里面填上价格,一般都是使用平邮10元、快递15元、ems20元的模板,也可以自己修改。
3、上传宝贝提示“请选第一张主图片”,其实这种情况是上传成功了的,到店里看下,有这个宝贝的,只是那张大图没有,可以单独在宝贝编辑里把它上传就行了。
淘宝商品信息不存在的意思可能是因为网络问题,商品卖完下架或者是被移除,最后可能宝贝有涉嫌违规,所以,具体要去看看具体是什么情况造成的,不同的情况其实解决的办法也是各有差异的。
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