淘宝子账号手机分流怎么设置?如何设置分流?
2022-08-24 14:23:19 阅读(16435)
如果淘宝店铺的规模比较大,客服的岗位有很多,为了提高客服的回复速度,需要对客服的岗位进行分流设置。那淘宝子账号用手机怎么设置分流?
登录手机千牛,并在后台开启“手机分流”。开启的方法:子账号后台-客服分流-设置-开启手机分流,点击“保存”。
一、淘宝子账号如何设置分流?
1、主账号进入卖家中心-子账号管理 -客服分流-分组设置,若店铺当前没有设置分流组淘宝账号无法业务激活,请点击“添加分组”,设置分流组名称以及分流组中要加入的店铺内账号。
2、如果店铺已有分流组,需要在原有的分流组中添加或剔除分流组的账号。
二、淘宝怎么新建子账号?
1.主账号进入卖家中心-子账号管理,进入子账号管理首页点击新建员工
2.请填写该子账号信息后确认新建即可;手机请填写使用该子账号的用户手机
3.进入卖家中心-店铺管理-子账号管理-员工管理,选择对应的子账号点击修改权限进入授权页面淘宝账号无法业务激活,“官方功能”栏就是网页端子账号拥有的权限,如果是千牛权限请查看“千牛权限”栏,如下图,若你想要增加权限点击右侧修改权限增加权限就可以了哦。
总的来说,登录子账号后台,找到客服分流选项,点击设置,然后开启手机分流,最后点击保存就可以了。
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