淘宝拒收怎么退款流程？淘宝拒收要邮费吗？
2022-09-14 21:04:53 阅读(13257)
网购给大家带来了很多便利之处，操作以及各项功能服务也是完善的，如果大家想要退款或者拒收的话，都可以去跟商家商量然后按照流程操作就可以了，那淘宝拒收怎么退款流程?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝拒收怎么退款流程?
拒收快递后，登录淘宝，找到已买到宝贝，点击“申请退款”，并说明原因。因为直接拒签，所以选择未收到物品。一定要在15天之内完成操作，超过这个期限，无论有没有收到货，钱都会直接打给卖家。
如果卖家同意退款，那么钱就会马上退到你的支付宝。如果协商无效，卖家不同意退款，可以登录淘宝，在已买到宝贝里，写清楚拒签的原因，并上传快递拒专签的截图，请求淘宝介入。
二、淘宝拒收要邮费吗?
淘宝拒收要不要邮费，主要看拒收的原因，不同的拒收原因，费用的承担都是不一样的：
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣，买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。
5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。
总之，淘宝拒收邮费是要根据实际情况来看，只要有理由拒收，那么就是商家来成承担，如果是无理由的，那么就需要客户自己来承担了!
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