淘宝拒收是选择退货退款还是仅退款？淘宝拒收退款要多久？
2022-09-14 21:02:56 阅读(58317)
在网上购物虽然方便，但是网络购物要等到收货之后才能看到商品质量，要是商品质量不好，那消费者退款是很正常的事情，那淘宝拒收是选择退货退款还是仅退款?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝拒收是选择退货退款还是仅退款?
拒收是仅退款。快递拒收后要退款申请,只是退款的时候挑选仅退款。另外快递拒收通常要满足以下条件：
1、如果快递的外包装损坏了，包装里面的商品也遭到严重损伤，大部分这种情况是快递的责任。消费者收到商品后可以拒签收并拍照联系卖家，让卖家联系快递公司索赔，并且让卖家重新发商品，并把新的快递单号发给自己;
2、如果在快递员送商品时，快递包装没有损坏，但是在买家当着快递员打开快递后发现包裹中缺货或者是商品有质量问题，买家可以拍照并让快递员签字，然后联系卖家补发商品或者是退货。
如果和卖家就售后问题没有达成一致，买家可以申请由淘宝店小二介入，也就是淘宝小蜜，将问题如实阐述给淘宝小蜜，如果确定是卖家问题，淘宝小蜜会给出买家合理并满意的解决方案。
二、淘宝拒收退款要多久?
拒收一般7天左右能退款。购买的商品如果拒收的话一般情况下是需要商品退回到卖家，卖家确认签收之后才会退款，但是如果购买的商品享受极速退款的话，拒收之后会立即把钱退还到买家的原支付渠道，不需要等待商品被卖家签收。另外每个电商平台和商家对于退货和退款的规则不同，所以具体需要多久退款需要根据平台规则去看。
一般来说，只要大家拒收成功，商家收到货的话，就会立马给消费者退款，所以大家拒收之后，耐心等待退款就好了!最后，希望文章能够给大家带来帮助!
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