淘宝c店缺货有赔付吗？怎么投诉？
2022-09-25 09:13:12 阅读(7069)
在淘宝c店购物，我相信有部分伙伴会和我一样就是遇到自己特别喜欢的商品，下单付款后就特别害怕卖家说缺货。那如果淘宝商品缺货了，买家会有赔付吗?
缺货，买家如果投诉成立是有赔付的，具体赔付多少，还得看商品实际成交金额，不过单笔订单最少也能有5元的赔付。
一、怎么投诉?
淘宝订单可在订单交易付款至交易完结15天内发起投诉，操作路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。
如投诉成立，卖家需向您支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，(最高不超过30元，最低不少于5元，特殊商品除外)。
二、我申请了缺货退款，商家点了发货但我一直未收到货，怎么办?
如卖家缺货，您可在交易创建后24小时后申请缺货退款，如卖家操作了发货，您可在卖家操作发货后申请“未按约定时间发货”退款，退款创建后3天要求客服介入，淘宝会联系商家要求商家提供发货证明，若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到淘宝的相关处罚外。
三、接到电话，说物流有问题无法发货，需要办理退款，是真的吗?
淘宝/天猫不存在“商品缺货，发链接给买家退款”的情况，客服人员也不会电话或短信通知您退款;物流实际状态请您一定以"物流详情"页面的交易状态为准。下单后用QQ或者短信给您发送链接办理退款的，都是骗子!千万不能相信，不要点QQ发来的链接，不要泄露银行验证码!
淘宝c店缺货申请投诉成立之后才会有赔付，遇到商品缺货的话，买家可以直接申请退款，也可以主动联系卖家，看看商品何时有货然后在决定是否放弃购买。
推荐阅读：
上一篇： 淘宝c店缺货罚款吗？退货原因缺货影响吗？
相关阅读
拓展阅读
越来越多的消费者选择在淘宝等电商平台购物。在购物过程中，退货异常问题时有发生。为了保障消费者的合法权益，淘宝制定了相应的退货异常判定标准。本文将深入解析这些标准，为消费者维权提供指南。
2025-07-07 13:02:55 阅读(5482)
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的我们也时常会遇到一些商家利用虚假轨迹等手段欺骗消费者的情况。面对这一问题，如何投诉淘宝虚假轨迹，维护自身合法权益，成为许多消费者关注的焦点。本文将为您详细解析淘宝虚假轨迹投诉的流程，助您维权无忧。
2025-07-07 12:52:55 阅读(5894)
越来越多的消费者选择在淘宝等电商平台购物。一些不良商家为了提高销量和好评率，通过虚假轨迹等手段欺骗消费者。虚假轨迹不仅损害了消费者的权益，也破坏了电商市场的公平竞争环境。本文将从识别、处理和防范三个方面，探讨如何应对淘宝虚假轨迹问题。
2025-07-07 12:50:55 阅读(4059)
电子商务已成为我国经济发展的重要引擎。在繁荣的背后，虚假记录、刷单炒信等乱象也层出不穷。本文将深入剖析淘宝虚假记录的含义，探讨其对电商诚信的影响，并提出相关对策。
2025-07-07 12:48:55 阅读(3636)
在电子商务日益繁荣的今天，淘宝已成为无数创业者实现梦想的平台。店铺运营过程中，各种投诉问题如同荆棘，令店家头痛不已。本文将揭秘淘宝店最怕的投诉类型，并探讨应对策略，帮助店家降低投诉风险，提升店铺口碑。
2025-06-18 13:27:37 阅读(6821)
在电商蓬勃发展的今天，淘宝作为国内最大的电商平台之一，其客服岗位一直备受求职者关注。那么，想要成为淘宝客服，应该去哪里应聘呢?下面我们就来给大家讲解一下。
在淘宝购物，我们时常会遇到商家发货不及时的情况。为了保障消费者的权益，淘宝平台推出了“晚发必赔”政策。那么，淘宝晚发必赔具体是怎么赔的呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-09 11:14:08 阅读(4590)
在淘宝购物的过程中，我们时常会对购买的商品进行评价，分享自己的购物体验。然而，有时候我们可能会因为各种原因想要删除已经发表的评价。那么，淘宝删除评价应该怎么操作呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-09 11:10:21 阅读(4626)
在电商购物日益普及的今天，淘宝平台店铺类型多样，淘宝企业店铺作为其中一类，吸引着众多消费者的目光。然而，面对琳琅满目的商品和各式各样的店铺，人们不禁会问：淘宝企业店铺可以信任吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-04-05 11:56:16 阅读(8610)
在淘宝这个庞大的电商世界里，店铺类型多样，其中淘宝官方企业店常常吸引着众多消费者的目光。然而，不少人对淘宝官方企业店的具体含义并不十分清楚，下面就为大家详细解读。
2025-04-05 11:50:29 阅读(4933)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索