淘宝没按时发货赔付30%是什么规定？淘宝没按时发货怎么赔付？
2022-10-13 20:42:41 阅读(54601)
淘宝规则越来越完善了，不管是哪方面，目的都是为了能够提高消费者的购物体验，促进店铺的转化，比如发货方面，如果商家不能按时发货，就要赔付30%，那淘宝没按时发货赔付30%是什么规定?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝没按时发货赔付30%是什么规定?
这是针对淘宝商家不能按时发货的，如果商家不能按时发货，作为消费者是可以去投诉获取赔偿的，这样做的目的在于希望商家能够按照发货，提高消费者购物体验。
二、淘宝没按时发货怎么赔付?
1、打开手机淘宝，点击我的淘宝，点击我的订单，右边有个全部那里，里面有你买过的所有订单。
2、点击进去找到你要投诉的订单，点击对应的订单进入订单详情页，往下划一点，找到投诉卖家那里，点击进去;
3、点击投诉卖家后，会有相应的投诉选项，选择你想投诉的选项就可以了，现在卖家态度也是可以发起投诉的。如果要投诉发货问题，就选择发货问题，点击进去选择对应选项，发货有未按规定发货和缺货、拒绝发货这些选项，选择符合的发起投诉，未按时间发货和缺货赔偿是不一样的，所以要选择正确的选项。
4、选择对应的选项，然后填写一下投诉原因，联系电话和相关的凭证，然后提交就可以了。
5、淘宝投诉一般都是3个工作日处理的，等待就可以了，如果3个工作日没有结果，你可以联系官方客服核实的。
如果我们遇到商家不能按时发货的，就可以按照以上的流程进行投诉获取赔偿，不过一般来说，商家都会按时发货，谁都不想因为延迟发货被罚导致淘宝店铺流量下降。
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